АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
177 + 0
Readership
Без статуса
6 комментариев
Vacation as a Family with children in August 2011
01.08.11 - 15.08.11
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель неплохой для тихого семейного отдыха. Из того что...

Translate

Отель неплохой для тихого семейного отдыха. Из того что заявлено самим отелем не соответствует действительности:

1. Отель не первой очереди, а второй, но очень близко к морю.

2. Питание не все включено, а полный пансион, т е по расписанию. Но все вкусное и свежее. И расписание, когда ты отдыхаешь с детьми очень организует. Если вы чуть опоздали вас все же накормят. Если уезжаете на экскурсию и не будете обедать можно попросить собрать "сухой паек". Не откажут.

3. Спортивный зал закрыт и водного фитнеса нет.

4. Интернет платный. Сеть можно поймать только на балконе.

5. Детский клуб есть, но работает 2 часа в день тоже по расписанию. Для тех кто берет "все включено"-бесплатно, для остальных надо платить.

Но в целом впечатление от отеля хорошее. Очень уютно. Персонал доброжелательный. Многие русскоговорящие. На английском по-моему говорят все без исключения. Вода в бассейне чистая, быстро прогревается. Номера просторные, уютные, расположены так, что за детьми купающимися в бассейне легко наблюдать, даже не выходя из номера или с балконов.

По поводу кондиционеров и "вечерних культурных мероприятий" и сейфов: они для тех у кого "все включено", как и положено бесплатны. И вся техника у нас была исправна. Проблем с горячей водой не было. Комнаты убирают не слишком тщательно, но сама территория чистая.

Стеклопакеты дают хорошую звукоизоляцию и по вечерам, когда проходило очередное мероприятие, а детям нужно было спать у нас в номере было тихо. Но похоже не всем так повезло, у кого двери выходили к бассейну, говорили что у них было шумно.

ОСТОРОЖНО, СВЕТЛАНА! Гид Светлана, это отдельный разговор. Проверяйте любую информацию, которую от нее получаете. Русскоговорящий персонал отеля вам всегда готов помочь и даст достоверную информацию. Спасибо им за помощь. *удалено модератором, содержит некорректную информацию*

Резюме: Молодым и бездетным здесь будет скучно. Для совсем крохотных детей я бы отель не рекомендовала: негде выпустить дитё погулять и нужно все время следить, что бы ребенок не упал в бассейн и не поскользнулся (мокрая плитка очень скользкая), не сверзился со ступенек(тоже скользкие), детская площадка крохотная и оставляет желать лучшего, нет пляжа для малышей, волны есть всегда. Если не ездить на экскурсии будет скучновато. Но для детей постарше, которые легко находят тут друзей и уже умеют себя занимать сами и их родителей вполне милое местечко.

Мы отдохнули замечательно и в целом отелем довольны, желаем Вам того же!

Added 28.08.2011 20:25 2 493 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

А у нас был ребенок 1год и 3 месяца. Не разу не упал, все время купался и никаких проблем! За ребенком в любом возрасте надо следить от 0 до 14 лет;) и тогда с ним ничего не случится! А за Свету все равно хочется сказать хорошее слово! За две недели отдыха ничего плохого сказать про нее не можем! так же брали экскурсии и не у нее в том числе, а на стороне и получали самые лучшие советы:)
Уважаемая Мария. Я уверен, что в детстве Вас родители учили что наговоаривать плохо, да и грех это. Если у вас есть что либо, что Вы можете предъявить по поводу "конторки" Белен Турс - не стесняейтесь. Принимаются обоснованные претензии на официальном сайте компании. Там же можете оставить жалобу на Гида Светлану - так ее быстрее накажут. Не забывайте что видение вещей у все людей разное и восприятие мира сего отличается от человеке к человеку (Галина - это первое тому доказательство), поэтому не делайте столь категоричных заявлений. Тем более ничем необоснованных.
PS
Для справки: Полный пансион (Фул борд его еще называют) - это когда включен завтрак, обед и ужин. В этом случае напитки за ужином и обедом, а так же в течении всего дня - платные. Система же все включено бывает нескольких видов: Лайт, Фулл, Ультра Фулл. Чем дороже отель - тем разнообразнее и полнее система "Все включено"
Moscow Tourist
20:14 30.08.11
Вот истинно,сколько людей,столько и мнений. Для меня Света изумительный,интересный,умный,воспитанный,тактичный,внимательный,ответственный человек. Потому как,такого внимания,такта и честности я среди гидов не наблюдала,да и не запоминала их,отдыхая на островах. Меня покорила ее демократичность,открытость и гиперответственность. И пусть Белион тур не читает,но она была честна,когда мы сравнивали некоторые цены. А экскурсии,они расчитаны на некоторый развод и заработок,и гиды,и фирмы зарабатывают как раз на экскурсиях,это все знают,и не стоит на это обижаться. А можно просто взять машину,купить путеводитель,и устоить себе путешествие,не по ниточке и с флажком,а индивидуально и незабываемо,и за другие деньги.
Наши друзья ездили через Тез-тур,вот там уж точно гиды ))). Мы познакомились с одним,причем!!!! по нашей инициативе.Он был готов быть столбом,стеной,табличкой на стене инфо,но только не живым челом. Всю инфу пришлось вытягивать вопросами,в итоге оказалось,что нашим друзьям очень повезло,что эта встреча состоялась,потому как у него и так много туристов,и нет времени на каждого,и он не знает,когда же снова осчастливит своим визитом этот отель. Причем экскурсии у них на порядок дороже. Отсюда вывод : чем больше внимания и участия,тем больше критики,чем меньше,тем меньше. А Свету была бы рада видеть еще и еще,хороший работник и хороший друг,по моему. ИМХО!!!
Useful review
Useful review
Я со многим в этом отзыве соглашусь,но мне не понятно одно-за что отелю ставить 4 и 5????Да,человеческий фактор здесь на 5,люди работают радушные и приветливые,но сама инфраструктура отеля и обслуживание в номерах с трудом тянет на 3!!!!(отдыхали здесь в июле 2011)Питание тоже раз на раз не приходится!!!Отель никак не тянет на 4*,за эти деньги есть отели намного качественнее и действительно на 4* и даже 3* здесь в Гувесе,по многим параметрам превосходят этот отель.
Lave1,будьте поскромнее,а то своей неоправданной ,в большом колличестве критикой вводите в заблуждение туристов!-были мы в этом отеле и видели эту даму с детьми в этом отеле,это не тот человек,мнению которого можно доверять !))))
Useful review
Вообще не соглашусь, что отелю не за что поставить 4.
Отдыхали в начале июня 2011. Заплатили за 5 взрослых 104 тысячи (11 дней, все включено), трое жили в номере у бассейна, мы с мужем в одноэтажных домиках через дорогу. Считаю, что стоимость просто смешная, за отличный отдых с перелетом за двоих отдали 45 тыщ, это просто ни о чем.
Питание было просто на убой. Такого качества я не во всех 5* отелях встречала. Да, выбор невелик, так там и народу не так много. Но каждый день были новые блюда.
Да, вокруг нет развлекух.Но мы мильон раз перекрестились, что попали в тихую деревеньку и тихий отель.
Светлана нам понравилась, ничего не навязывала, на вопросы отвечала. Да, ценник задран так, что ах. Но мы не первый год летаем да и всем прекрасно известно, что гиды накручивают до 100% за свои услуги. Поэтому мы спокойно взяли в центре машину на 3 дня и катались сами по себе.
И пока катались, ни одного отеля, превосходящего этот не видели. Видели один, но от него до пляжа с километр пилить, да и стоит он, судя по внешнему виду, на порядок дороже.
Резюмируя: для спокойного отдыха семьей, с родителями или с маленьким ребенком самое то. Цена-качество полностью соответствуют. Если б ездили в одно и тоже место, то обязательно б вернулись.
Haris Valetidis, Турагенту: ваши пояснения, возможно, и правильные, но очень уж несвоевременные - это надо разъяснять туристам до того, как они заплатили за путевку (раз вы турагент, то должны знать о требованиях ст. 10 закона "О защите прав потребителей" -информация должна быть своевременнаяя, полная, доступная и достоверная), в противном случае может наступить ответственность. И не надо думать, что турист про "Полный пансион (Фул борд его еще называют) - это когда включен завтрак, обед и ужин. В этом случае напитки за ужином и обедом, а так же в течении всего дня - платные. Система же все включено бывает нескольких видов: Лайт, Фулл, Ультра Фулл. Чем дороже отель - тем разнообразнее и полнее система "Все включено"" должен знать сам, его незнание предполагается. И вообще ваш тон неуместен, люди пишут отзывы, и давать им указания где и как писать, как минимум некорректно! Кроме того, никаких контраргументов я у вас не увидела. Будьте лояльнее к туристам, которые вам приносят доход, и люди к вам потянутся.

Читать полностью на TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (75) Next rate Все отзывы автора (1)
Мария
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.07.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарностей