АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
14 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in August 2011
12.08.11 - 20.08.11
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ездили от Teztour впервые. Очень понравилась организация...

Translate

Ездили от Teztour впервые. Очень понравилась организация, агенты Teztour сопровождали нас везде. Рейс был вечерний и порадовало то, что нас из аэропорта сразу повезли в отель. Но по прибытии в отель на ресепшине явно хотели денег за расселение в хороший номер с видом на море или бассейн. Расселили нас в номер 319. Номер хороший, чистый. А вот уборка номера оставляла желать лучшего. Кроме того нам постоянно забывали положить мыло или шампунь и все претензии на ресепшине не решали проблем (видимо нужно было дать денег, чтобы все было). Территория, действительно, очень зеленая. Пляж отлично подходит для отдыха с детьми. Но в баре на пляже и у бассейна не было никакого десерта. Мороженное можно купить в 3 раза дешевле через дорогу от отеля. И очень заметна разница в сервисе для россиян и иностранцев. Были свидетелями того, что итальянцев, поляков практически за ручку рассаживали на ужине за столы специально сервированные стеклянными стаканами, а не пластиком , в котором подают напитки для русских. И самый большой минус - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ АНИМАЦИЯ!! Аниматоры развлекали либо друг друга, либо маленьких детей до 5 лет в Детском клубе.

Added: 28.08.2011 16:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 143 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

"...И очень заметна разница в сервисе для россиян и иностранцев. Были свидетелями того, что итальянцев, поляков практически за ручку рассаживали на ужине за столы специально сервированные стеклянными стаканами, а не пластиком , в котором подают напитки для русских..."

А что Вам-то мешало сесть за стол со стеклянными стаканами, о которых Вы пишете с такой тоской??? В Menaville нет заранее зарезервированных столов - ни для итальянцев, ни для арабов, ни для русских. Видел много раз как официанты встречали русские семьи с детьми у входа и помогали им устраиваться за столом.
Complain
Нас тоже за ручку рассаживали за хорошие столики! Мне кажется, все зависит от того, как ты сам относишься к персоналу!
Complain
All reviews of the hotel (487) Previous rate Next rate
Svetlana
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей