Добрый день! Мы никогда не писали отзывов, но не написать не могу. Не понимаю людей, которые ставят этому отелю пятерки. Позиционировался отель, как 5* ультра все включено. При подъезде к отелю стало понятно, что он на второй линии. Так как мы приехали в отель в 10 утра, заселение прошло через отдельную комнату за 20 евро. Номер: грязный, старый, кондиционер работал исправно, но расположение его неправильное, дует на кровать, причем это в комнате где подразумевается должны спать детки. Пополнение холодильника напитками один раз, при заезде, далее за деньги (это же ультра все включено) С шампунем и гелем такая же ситуация, если надумаете ехать в этот отель берите с собой. Далее: за полотенце залог 10$, а не карта как в нормальной пятерке. Территория: лысая, но это же Кемер. Пляж: грязный – стекло, окурки, бумажки…. ЕСЛИ ВЫ НЕ ДАЙ БОГ ПРИШЛИ НА ПЛЯЖ В РАЙОНЕ 11УТРА ИЛИ И ТОГО ХУЖЕ В 12 ЧАСУ, все загораете СТОЯ, лежаков просто нет свободных!!!!!!!!!!!! Мы брали бунгало в этом случае ( вот где можно было поесть нормальных фруктов (именно сладких арбузов и дынь) и мороженное, которое приносили в бунгало, но это не правильно!!! Если заселяют определенное количество отдыхающих, и при этом не обеспечивать надлежащим количеством лежаков… Основная картина об отеле начала вырисовываться ближе к обеду. Пляжная столовка: Очередь за разбавленными спиртными и безалкогольными напитками (пиво, кола, спрайт, сок……). Очередь за пивом в баре на пляже( в баре выдают напитки из двух окон), тоже ооочень впечталяет-человек по 15 … В баре на пляже (вот где нет очереди))) стоит бочка с двумя краниками откуда можно налить вино красное и белое, но оно УВЫ разбавленное. УЛЬТРА, за что дали отелю ультра, не понятно….- за пиво, и разбавленное вино, шампанского нет, коктейли не делают, про остальные спиртные напитки можно даже и не вспоминать и просто забыть. Очередь за едой, непонятно какой или за ожиданием еды. ЕЕ НЕТ. Люди! С детьми в этот отель не надо ехать, или ВАШ ребенок будет кушать картофель фри с кетчупом и ВСЕ. Пресловутые макароны, это же надо так испортить. Воду, после варки ЧЕГО-ТО, использовали под макароны……….Слипшийся рис…….Типа соте: немножко с душком, но мы же приехали сюда худеть, чего еще надо для быстрого промыва желудка. Типа шаурма: собрали все оставшееся мясо, прокрутили, и фарш нанизали на вертело – клевая штука))) В обед можно есть картофель фри, пиццу. Да, забыл сказать везде битая посуда, (где наливают разбавленные напитки и дают типа еду), даже в бассейне стекло, никто не убирает. Люди бегают с окровавленными ногами. Ужин в отельной столовке: те же макароны, рис, соте с обеда, ПОРОШКОВЫЙ картофель (в Турции же с/х не развито), очередь типа за вымоченной в уксусе курицей, кисленькая))))) Антураж столовки: грязные столы (оставшуюся посуду с них просто не убирают), грязные стулья (страшно присесть на них), та же битая посуда. Чтобы поесть в столовке: вариантов тоже два: или придти и ждать-именно ждать когда освободиться столик , или приходить ближе к закрытию – столики есть свободные, но убирать с них придется самому и на счет еды оставшейся тоже спорный вопрос!!! Для того чтобы попить чаю или кофе , нужен довольно долго перебирать чашки и блюдца для того чтобы найти чистую посуду (именно чистую, а не с разводами чашку и блюдце с остатками предыдущей еды, и не покоценную )Персонал весь озлобленный и грязный, как будто с утра вылили на себя помои и в них ходят. Хамят постоянно, пытался давать чаевые, пох….. Пытались попросить соломинку в баре, и этого тоже НЕТ не в одном баре, были обруганы (правда ругался он уже на своем языке))) за нашу настойчивость проявленную в просьбе дать соломинку. Утро поздний завтрак с 10-11: Хлеб и масло. Даже яиц не было, сказали, закончились. Попросили сварить, нас, мягко говоря, послали. ВЫ наверно спросите, почему не пишу про фрукты, их НЕТ. Пошли на рецепшн к нашему гиду Хасану из Санрайза(большой привет ему), ничего не решает и решать не хочет, просили его переселить нас в другой отель с доплатой, были посланы. Терпеть грязь и хамство мы больше не могли, собрали вещи и переехали сами в другой отель. Мой совет нет денег на хороший отель, лучше остаться дома. Даже ласковое море ,солнце и великолепнейший вид гор не спасет испорченный отдых в этой так сказать 5*ультра. Это 3*и то с большой натяжкой!!!!!!!!!!! Совет турагенству (МОЯ ПЛАНЕТА), Вы же видели в каком отеле в Турции мы всегда отдыхаем и куда нас направили…..Не надо со своими постоянными клиентами так поступать!!!