Всем привет! Хочу рассказать вам о своих впечатлениях о поездке в этот отель!

Сама никогда не писала отзывы об отелях, но в этот раз не смогла сдержаться, чтобы уберечь людей от этого КОШМАРА!

Начну с того, что прибыли мы в отель 11 августа 2011 года в 12 часов дня, с расселением Слава Богу все было в порядке, заселили в 14 часов, дали 20 $ номер дали с видом на бассейн на 3м этаже в номере все работало. В первый же день из номера пропали наши личные вещи : бутылка виски из дьюти фри, гель для душа, станок винус и кассеты для станка, мы позвонили на расепшн попросили вернуть, на ресепшене никто не говорит по русски за исключением одной девушки Гульнары(самая порядочная) которая появляется там очень редко и только в первой половине дня, на следующий день нам вернули виски, еще через день гель для душа и это только после того как мы позвонили на ресепшн раз 10, на просьбу вернуть станок нам отвечали: мы ничего не знаем, мы не понимает и извенений мы не получили, ладно не приятно, но ничего.

Столовая, рестораном не назовешь это ужас скатерти грязные столы не сервировны никто с вами там не поздаровается, музыки не слышно тк прямо перед вами гремят посудой и приборми, официанты ездят с грязными тележками убирают посуду, трясут перед вами грязными скатертями и всем наплевать, что вы кушаете. По поводу еды это ужас, за неделю меню не поменялось ни разу, картошка была один раз, за ней была километровая очередь, из рыбы что то ужасное ...даже страшно было пробовать, курица вареная с соусом не вкусная, да были салаты согласна ( но не всегда свежие) короче мяса там никакого и в помине не было если вы придете на ужин к 7 (начинается в это время) то вы успеете поесть пирожных ...а если позже то нет) на завтрак была яичница, оладьи сухие завтраки колбаса 2х видов, сыр, кофе, молока обычно нет) из выпички 2 вида булочек. Вообщем можно долго рассказывать про еду. Очереди огромные все сьедают может не достаться, тк подкладывать никто не будет, еще были макараны и пустой рис, вообщем страшно вспоминать на 3й день начался рвотный рефлекс от этой еды, сама столовая вызывает отврщение. Мы решили записаться в аля карт ресторан, думали там получше, они говорят у них 7 ресторанов аля карт...это не так , ресторан один, блюд на выбор 7, выбираешь одно заказываешь за день, если понравится следующий раз платно 7 евро. пришли в аля карт, принесли нам суп такой же как и в столовой и салаты те же самые. Мы заказывали ягненка в горшочке, принисли мясо с жиром есть было не возможно но это ладно! в крупе, которая подавалась вместе с ягненком моему парню попался осколок стекла, который он к счастью не проглатил, а просто раскусил, позвали официантов они посмотрели и ушли, мы подождли пошли на ресепшн нам ничего не сказали, не извинились просто забрали тарелку) мы попросили врача, тк переживали что осколок мог попасть в желудок, нам сказали врача НЕТ, НА ТЕРРИТОРИИ НЕТ ВРАЧА и НЕТ МЕД ЦЕНТРА!(это 5 звезд) ужас!Мы попросили вызвать скорую, нам ответили: мы не можем, пейте больше воды, когда терпение наше кончилось и я попыталась обьяснить на английском языке(тк на русском они не понимают) что это очень опасно стекло в пищеводе, нам сказали хорошо щас вызовем, мы ждали в номере час, спустились на ресепшн и спрашиваем где врач? нам сказали он уехал мы не дозвонились до вас!!!Это ужас просто!!!Им всем на вас наплевать не дай Бог там заболеть тк выжить шансов нет! мы были в шоке!На следующий день мы пришли спрашивать ну что там с вещами и нам ответили если еще раз вы обратитесь к нам мы вас выселим из отеля, предствляете? При этом мы не нарушили никаких правил!Просто выселим!!!Вот так если будете требовать поменять полотенца больше 2х раз, тк понимают они с 7 раза, то будут угрожать выселением!Мы пошли к гиду и объясняем ему всю ситуацию в отеле (гида зовут Анар) говорим это не нормально, не может быть такого в 5 ти звездочном отеле, в ответ мы получили : ОТЕЛЬ *ОВНО надо было отзывы читать я ничего сделать не могу пишите жалобу в натали турс, мы написали, нам пообещали перезвонить, так и не перезвонили. Единственное чем этот отель тянет на 4 это территория, да она зеленя и красивая, бассейны, пляж, но персонал это кошмар, никто вам не улыбнется никто не поприветствует, они злые и недружелюбные, такого мы еще не встречали!еда ужасная это столовская еда, противная, невкусная!Мы просто очень поторопились и взяли не посмотрев отзывов, теперь я понимаю, что просто так плохие отзывы писать не будут!А те кто пишет хорошие отзывы это сами гиды и те кто там работают!Все люди которых мы встречали там, были крайне недовольны Персоналом, Сервисом, Столовой, Едой!Номера убирают если попросишь, и то с 5 го раза, нужно переживать за свои вещи! все прятать!За эти деньги можно поехать в нормальный отель!А не в этот пансионат!Отвратительно, анимация тухлая, их не видно, не приветливые! Сам персонал говорит отель *овно и люди которые сюда приезжают *овно!Вот так!Вообщем ужас, никому не советую сюда попасть и испортить отдых, как мы не настраивались на позитив ...не получалось, кушать хотелось... и людей вокруг себя приветлиых и порядочных видеть...Так что делайте выводы сами,за такие деньги можно выбрать отель действительно н 5 ну или хотя бы на 4...А это 2 звезды!Воспоминания ужасные! На третий денгь очень хотелось домой! Желаю всем приятного отдыха. а не такой какой был у нас!

Мы будем писать жалобы в главный офис, хотя врятли что то изменится!