АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
21 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Club Salut! Costa Lindia Beach Resort (отель был переименован 01.06.22)
Vacation as a couple in July 2011
10.07.11 - 20.07.11
- Abstained
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сам по себе отель хороший планировка, питание, бассейны...

Translate

Сам по себе отель хороший планировка, питание, бассейны и пляж, хотя в нашем случае было одно огромное НО) При заезде, поздно вечером, нас поселили в подвальный 225 номер, рядом с очистными... Сам по себе номер нормальный, убирают хорошо, кондей работал, вот только платили мы за супериор верхний этаж и вид в море. Поэтому 3 дня ругались с менеджерами на всех известных нам языках. Спасибо Тез Туру и Кристине - на 3 день (с привлечением греческого и Российского офисов!) нас переселили куда надо и даже звонили потом - проверяли, не обижают ли))) Общались с другими туристами - у многих русских такая же ситуация и никто ничего не делает, туроператоры просто забивают, а менеджер сообщает что для нас номера нет, и тут же прячет стопку ключей для приезжающих немцев... Так что нам повезло) Даже компенсацию дали - корзинку фруктов (правда не все свежие), бутылку местного вина (не самого дешевого, ок 10 евро, но все-равно кислого) и бесплатный сейф в номере - нафиг не нужный))...

Много здесь пишут что к русским относятся по особому - особое отношение заметили только от старших менеджеров - полное пренебрежение, как и у русскоговорящей девочки на ресепшен. Парень очень старался, даже неудобно потом было что ругались на него всякими словами)) Остальной персонал ко всем относится одинаково хорошо, ребята в барах обслуживают всех, никаких итальянцев вперед - кто ближе стоит тому и наливают)

Пляж и бассейны чистые (пока туристы не проснутся) к вечеру и в море и в бассейнах плавают стаканы, но это сами туристы гадят, а к утру все чисто! В номере убирали чисто, каждый день и полотенца меняли. Правда в последний день не было мелочи - чаевых не оставили и номер остался нетронутым...)))

Так что если ехать в низкий сезон - есть шанс сразу попасть в хороший номер и все будет нормально, если не общаться с руководством отеля - нет никакого негатива!

Насчет туроператора - ТезТур очень порадовал - за своими туристами следят и помогают везде, не только с номером но и при отлете - все стояли на регистрации - и только наши без очереди проводили мам с малыми (там по правилам так положено, но не все знают), когда рейс на час задержали - туристам написали только Тезтуровцы, а остальные своих выгрузили и свалили новых ждать.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 22.08.2011 14:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 234 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (179) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Алексей
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.04.2011
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 508
  • Photos: 0
0 Благодарности