Всем привет, сразу скажу на время написания отзыва прибиваю в отеле всего 3 день, но просто делать вечером нечего, решил выплеснуть тот негатив что накопился за время пребывания здесь)) Сразу скажу пишу отзыв с телефона и поэтому может быть много ошибок, но надеюсь чем нибудь и кому нибудь этот отзыв поможет)))

Ну в общем начну с тур оператора - Пегас туристик. Поехали мы втроем, я и мои родители. Во время оформления путевки нам предложили доплатить 3 тысячи рублей за вид на море, начитавшись неприятных отзывов решили все таки доплатить) Приехали в отель мы где то в 5 утра там нас никто не встречал к сожалению просто отвели на ресепшен к ничего не понимающему по русски парню.

С помощью моего ломанного английского узнали что заселять нас будут только в 14:00 и сказали можете гулять)))) ну мы решили что лучше поспать в лобби)) поспали, отдохнули, походили по территории затем в час меня позвал другой парень и сказал что номер есть - идите заселяйтесь. Даёт мне ключ на котором написано комната 103 - я ему говорю что первый этаж не может быть с видом на море, он улыбается и говорит "все нормально" и так я с ним спорил и он все время говорил эту же фразу - ну я подумал я ж реально еще небыл в номере может действительно вид на море - оказалось все именно так как я думал никакого вида небыло) начали жаловаться мол мы доплатили деньги за вид, он опять "все нормально", пошли к гиду с которым должны были встретится в 14:00 начали разбираться - бесконечные звонки, объяснения типа поймите нас номеров других нет, но мы оказались не такими понимающими)) в итоге сказали завтра будет номер идите пока в тот)) ну мы уставшие и хотящие поспать люди сдались и решили ладно один день потерпим)) пришли с вещами в номер и оказалось он еще и двухместный))) радости были полные штаны)) опять пошли жаловаться - поставили нам раскладушку, думаем ладно денек потерпим)) но не тут то было. На следующий день мы поменяли номер, вид офигенный как и хотели- сразу всеми нами была оправданна наша ругань с ресепшеном) посмотрели на кровати - опять двухместный номер - хотя когда покупали путевку было оговоренно одна двухместная и одна одноместная кровать. Пошли жаловался на что нам сказали что все так и должно быть и 3 человек в номере считается дополнительным, а для него предусмотрена только раскладушка - мое настроение упало, потому что на ней пришлось и еще прийдется спать мне)

В общем обслуживание, сервис, и отношение к людям ужаснейшие. А вот еще когда сказали чо на следующий день дадут другой номер оговорились в качестве извинений принести корзинку фруктов ( очень полезная вещь в этом отеле - те кто здесь отдыхал поймут), но в итоге до сих пор ждем эту корзинку чисто из принципа))

Все остальное в отеле и вообще просто здорово, пляж супер, кормят супер, солнце море и все что подразумевает собой лето присутствует и на должном уровне))

Чисто мое мнение в отелях надо сделать в оценки по звездам сам отель и обслуживание м отношение персонала к людям, всем сразу бы стало ясно куда ехать))