Мы путешествовали с мужем и 2 детьми (4 и 6 лет).Итак, встретили нас хорошо, сладостями и чудесным напитком. Предварительно забронировали family room,так как приехали с 2-мя маленькими детьми 4 и 6 лет. Дали на ресепшене (кстати,мужчина говорил свободно только на турецком и, конечно же,почти родном немецком)20 баксов и попросили на английском (который он с трудом понял) семейный номер с видом на море. Он с радостью известил,что у него как раз имеется подобный изумительный номер. Поднявшись на верх,мы поняли,что это номер люкс,который,как я знала из интернета,у них стоит на 400 баксов в день дороже,чем семейный. Слава Богу,сообразили вовремя, спустились и нам поменяли на семейный, но с видом на дорогу,пустырь с постоянно лающими бродячими собаками и мечеть с молящимся в мегафон каждые 4-5 часов муэдзином (особенно приятно было просыпаться от его криков по ночам или от укусов комаров,или от лая собак). Теперь о сервисе и анимации.. Хваленой классной анимации мы так и не получили. Детские аниматоры из Грузии (Татья по прозвищу крейзи Бонус, Тамара и еще какая-то оголтелая турчанка,не говорящая по-русски) были к детишкам подчеркнуто безразличны и целыми днями откровенно скучали. Подсовывали им какие-то раскраски и ломаные карандаши (красок и фломастеров не видела ни разу, и приторговывали футболками с принтами по 20 баксов каждая (хороший бизнес,не спорю). Больше я от их анимации не видела..Особенно поразил случай,когда одна девочка за столом стала показывать на свой рисунок Бонусу (белокурая грузиночка Татья), а та лениво тыкала пальчиком в мобильник со скучающей физией и никак не прореагировала!!! Короче, в детском клубе мы старались не появляться-делать там было абсолютно нечего. Остальные аниматоры ничем не лучше,правда,есть среди них один крайне позитивный и всегда улыбающийся товарищ,а так отталкивающие личности, особенно шеф-аниматор Елена,которая явно о себе самого высокого мнения,а об отдыхающих-противоположного. Бармены и официанты напрочь игнорируют "руссо туристо", зато наперегонки с высунутыми от желания угодить языками несутся к немцам. Как же они их боготворят!!! В ресторане сидишь обложенный тарелками,а за соседним столиком немцев со всех сторон обхаживают,каждую салфеточку убирают грязную. К бару подходишь-не замечают, так как на лице наверно написано "русский". Зато если немец подойдет,бегут так,что на ходу один бокал от спешки выронил. И так везде. Правда,уборщица в номере попалась хорошая,чуть ли не каждый день постельное белье и полотенца меняла,мы ей по 1 доллару в день оставляли. А про мини бар забывали часто. Вечерние шоу несколько раз были классные,зато потом до 1 часу ночи "живая музыка" с одним и тем же репертуаром и певцом и никакой дискотеки для взрослых. Пляж галька,песок начинается дальше к шезлонгам,входить в море очень больно,я с непривычки кожу на пальцах ног в кровь содрала-долго не заживала. Входишь и резко глубоко. Черепахи ни одной за 14 дней не видели. Короче, заплатили через Интурист 190000 рубчиков,а ожидания,честно говоря, не оправдались... Не сказать,что совсем плохо,средне на 3-ку,и больше желания ехать в этот отель не возникнет никогда.