отдыхали в отеле с мужем и двумя детьми (2 и 11 лет) в период с 31.07 по 11.08. Сразу скажу что если и не судиться, то жаловаться в Натали Тур планируем! Так как ехали с маленьким ребенком, решили лучше переплатить и взять номер в 5* (Village). Разница где то 20 т.р. Ерунда конечно, но обидно... сразу поселили в номер явно не 5*... да и не 4*. Мебель старая, кондей не работал, спали первую ночь открыв дверь и балкон, но все равно маленький уснуть не смог из-за жары, мало того номер еще и на 2-м этаже (1615), внизу номера с частными бассейнами. Во-первых с коляской по летнице не подняться, во вторых удовольствия посидеть на балконе мало когда прям под тобой кто то плещется (шумные итальянцы). Попросили переселить, Наталья на рецепшене мило улыбнулась и записала нас в лист ожидания на переселения в котором до нас было человек 20 (!). Подошли к Иванне, спросили где же тогда номера 5*, утверждает что это они и есть :-) и что она давно говорит представителям Натали Турз что б изменили инфу на сайте об отличии номеров 5* и 4*. К стати в отеле висят указатели, где сказано, что Village это номера с 100 по 800, остальное Kiotari. Кроме нас из 4-х семей приехавших 31.07, трое также требовали поменять номера. Сразу скажу в пресловутые 5* (за дорогой около бассейнов) в итоге поселили только одних, но для этого они на рецепшене провели 4 (!) дня. Нас в итоге переселили в №891, тоже на 2-м этаже, но хотя б был въезд с коляской, мебель старая, в шкафах полки отсутствуют, кондей работают очень плохо (нам 3 раза приходили его чинить).Так что не рекомендую переплачивать за Village и портить себе нервы.

В остальном - 5 балов только девченкам аниматорам, реально молодцы, детей, особенно кому больше 6 лет из клуба не вытащить. СПАСИБО огромное! Оля, Настя (Пиратский клуб), Лена, Лера (Зебра) - просто супер! Только на вас весь семейный русский отдых в отеле и держится!

Еще один на мой взгляд существенный минус отеля - полное отсутствие детского меню, учитывая семейную направленность отеля. Если старшая могла пить соки аля Юппи, то маленькому приходилось покупать пакетированный сок, так как эти напитки даже я пить не могла.

В общем вывод по итогам отдыха следующий: на 5* не тянет, на 4* тоже... где то между 2* и 3* по уровню номеров и питания (если сравнивать с пресловутыми Египтом и Турцией). Стоит ехать из-за чистого моря и действительно хорошего досуга, организуемого Натали Турз. Буду рассматривать аналогичные предложения туроператора в следующем году из-за детей, но пожалуй к отбору отеля буду подходить более тщательно.