АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
13 + 0
Readership
Без статуса
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2011
26.07.11 - 16.08.11
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Вот мы и вернулись сегодня ночью, пробыли в этом отели...

Translate

Вот мы и вернулись сегодня ночью, пробыли в этом отели 21 день. Отдыхали 5 человек(2 взрослых и 3 детей: 5 лет, 2 года и 11 месяцев). Отдохнули замечательно, море было теплое, солнце жаркое, а все остальное сопутствующее)). Отель обычный, как все в Турции со своими плюсами и минусами. Ничего выдающегося и эксклюзивного там не обнаружили. Прилетели рано утром и пока были на завтраке нам подготовили семейный номер на 1 этаже и примерно через 1,5 часа мы были уже в номере. Номер был угловой и выходил балконом на лужайку, где вечером паслись и ночевали лебеди. Из 21 дня пребывания в отели в общей сложности набежало 5 дней, когда у нас не убирались. Холодильник в номере тарахнит как трактор, но мы к этому привыкли быстро, как и к абсолютно неудобным подушкам. Сразу скажу никуда жаловаться не ходили и не звонили, кроме одного повода- это муравьи в номере. Заметила я их в спальне сразу по приезду, они ползали по большой кровати в нашей комнате, у детей, который спали в другой комнате- вроде не замечала. Сразу не придали этому значения, так как их было всего 2 штуки. Но на следующей день они появились опять (конечно не те же самые). Просыпаясь утром, приходя днем и вечером спать в номер, я находила их постоянно, в день до 10 штук. Но опять же никуда не жаловались, так как понимали, что для жарких стран такое обычное дело. Но потом начались хождения в ванной, причем они обнаглели до такой степени, что открывая дверь в ванную комнату, можно было увидеть целую цепочку муравьев, которая шагала туда-сюда из-под одного дверного косяка в другой. Дети стали бояться заходить в туалет, так как эта живая цепочка и меня заставляла вздрагивать. Идя утром на завтрак подошли к гестрелейшнс на 0 этаже и попросили обработать номер. Первое что нам сказали, что вы наверное едите в комнате, иначе муравьи к нам не пришли бы. В туалете мы точно не ели, а от съеденного ребенком банана в номере, навряд ли они набежали, причем к нам на кровать. В общем, заручившись словами поддержки, что все обработают, мы спокойные пошли по своим делам. Вечером вернувшись в номер, все действующие лица (муравьи) оказались на своих местах. Я набрала номер гестрелейшнс и сообщила данную информацию. Мне пообещали, что сейчас принесут таблетки от муравьев. Мы прождали пол часа, а потом стали готовиться ко сну, так как время уже было около 10 часов вечера. Как вы понимаете никто не появился и поэтому на следующий день идя на завтрак мы снова оставили свою просьбу. Придя в номер в обед, муравьи в ванной изменили свой маршрут и стали ходить тропой от дверного косяка под ванну. Поскольку открывая дверь в ванную их было уже не видно, дети начали нормально пользоваться туалетом и мы решили оставить эту проблему, так как прекрасно понимаем, что искоренить этих коренных жителей навсегда не получится. На следующий день в номер принесли бумажку о том, что в отели будет проходить "травля" насекомых. Внешне обработки мы не заметили, но к началу 3 недели из ванны они исчезли и в кровати я стала находить их гораздо реже, хотя при этом они успели 2 раза меня укусить, не страшно, но немного болезненно. Для тех кто едет с маленьким детьми, хочу сказать, что детские горшки в отели есть, надо только обращаться не на рецепцию, так как там нам ответили, что у них их нет, а к гестрелейшнс на 0 этаже. Из ресторанов попали только в мексиканский, китайский и рыбный. Первые 2 настоятельно рекомендуем- очень все понравилось, в рыбный не ходите. Из рыбного- там только название. В итальянский не смогли записаться, в турецкий даже не пробовали. В начале 3 недели пребывания обнаружили забавных кроликов, на лужайке перед отелем и потом ходили их кормить после ужина. В отеле все дорого. Если выйти из отеля, справа недалеко, находится рынок, аптека- где можно купить все что угодно, в 2 раза дешевле. Памперсы в аптеке стоят 17 долларов. Там же памятник какому-то турецкому полководцу, красивые фонтаны -где можно посидеть на скамеечках. Детям там можно купить сахарную вату за 1 доллар или варенную кукурузу. В Спа цены тоже не соответствуют заявленному качеству. Пошла на массаж Широадара или как-то так название, где обещали капающее масло из сосуда на лоб, потом на затылок и еще массаж в 4 руки, но в результате женщина делающая массаж была одна, капала масло в ручную и растирала его, сказав, что сосуд занят. В общем масло остывало и было холодно и расслабиться не получилось. За все это не понятное действие было отдано 200 долларов и больше туда я не ходила. Для информации: массаж спины медицинский насчитали 5 раз по 45 минут со скидкой - 445 долларов, 4 раза по 60 минут -460 долларов. Муж ходил в тренажерный зал- все тренажеры в количестве 4 штук старые и ломаются буквально в руках. Один бассейн, с так называемой минеральной водой, доступен только для тех, кто пользуется платными услугами Спа, в частности кажется массажем.

Теперь аниманция. Странное ощущение. Она вроде есть, но ее вроде и нет. Пишу в основном про детскую, на взрослую муж сходил 1 раз на стрельбу из лука, второй раз пошел, а аниматор не пришел. Хотя в расписание стрельба стояла. Игра в дартс проходит на пересечение 2 дорожек, что с точки зрения правил безопасности не очень хорошо. Если стрелок промахнется, запросто можно попасть в кого-нибудь мирно шагающего по своим делам. Мини-клуб работает с 10 до 12.00 и с 14.30 до 17.00. Наша старшая дочь ходила туда во второй половине, пока мелкие и мы отдыхали в номере, возвращалась в 17.00-вся в подделках. На мини-диско никто детей не собирает, просто он проходит в 20.30 в амфитеатре. Первый раз когда мы на него попали, оказалось, что его ведет голос, записанный на диск, потому что никого с микрофоном в руках мы не заметили. Дети потанцевали на сцене, а затем, когда танцы кончились, аниматоры ушли, некоторые дети остались танцевать на сцене, а свет взяли и выключили. И так его выключали постоянно, я так понимаю затем, чтобы на сцене никого не оставалось. На пляже детский аниматор сидит, но детьми никто не занимается. Просто детская площадка, где дети играли или одни или с родителями. Аниматор занималась тем, что поливала песок из шланга. В общем если сравнивать с тем, что мы уже видели в Турции, детская анимация на 3 с минусом.

Тем кто с маленькими детьми лучше всегда приходить к началу всех трапез, иначе детских столиков не найти и мест тоже. С салфетками действительно проблемы. Приходилось за ними ходить самим. Питание взрослое так себе, на 4, но поставила 5 из-за детского стола. Супы, окрошки- все очень вкусное. Постоянно куриные котлеты в наличие, была печенка, отварная рыба, плов, рыбные котлеты. На детском столе все очень вкусное и мы с мужем частенько там питались сами.

Из недостатков нет туалета на самом пляже, мало кабинок для переодевания, слишком громкая музыка в гала- ночь до 12 часов ночи.

Фотографы отдельная песня- 8 долларов за фото, скидывают до 6-это при том, что даже если распечатывать тебе не надо, а просто скинуть на флешку. Мы попытались сторговаться 35 фото по 3 доллара, плюс хотели заказать подушку с фото и кристалл, но фотограф ответил, что таких цен в 3 доллара нет, это же 5 звезд!!!. Тогда мы решили взять всего 3 фото за 8 долларов, но он ответил, что фото нет. Обиделся наверное, но мы не обиделись и спокойно ушли, благо своя камера с фотиком были и мы ничего не потеряли.

Улетали мы вечером и автобус за нами должен был приехать в 17.50. За день до отъезда мы подошли на рецепцию и спросили, можно ли продлить номер, нам ответили без проблем- 75 долларов и до 17.00 мы можем быть в номере. В день отъезда муж взял 75 долларов и пошел продлевать номер, но вскоре вернулся и сказал, что стоит это уже 107 долларов и только до 16.00. Вот так!

На этом вроде все, если что спрашивайте. Да, упаковать чемодан в аэропорту Анталии стоит 250 рублей или 6 евро, доллары там не берут. И еще на Турецких регулярных авиалиниях, с собой нельзя детскую коляску, были неприятно удивлены.

Added 17.08.2011 16:14 7 860 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 443) Next rate Все отзывы автора (2)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.05.2011
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 13
  • Readership: 1 726
  • Photos: 0
0 Благодарностей