Отдыхали в отеле со 2 августа по 9 августа. Пишу свое мнение в соответствии с тем, что отель имеет 5* и заявлена система "Ультра все включено".Отель не соответствует заявленным стандартам. Отель эконом класса. Напитки только местного производства, о качестве писать не буду. Соответственно "Ультра все включено" не подтверждается. Не приятно видеть, что отель плохо убирается. Все лифты с разбитыми зеркалами. Наружные двери из нержавейки и внутри все в отпечатках рук и потных тел. Похоже, что о спец.средствах для уборки в этом отеле не слышали. На этажах столики в холлах не протираются, отпечатки от напитков можно наблюдать ежедневно одни и те же. Бокалы для вина в ресторане с подтеками, плохо промытые. При заселении в номер гель для душа в бутылочках был весь в подтеках, как будто его зачерпнули из канистры и закрутили крышку.

До моря идти медленным шагом примерно 7-8 минут.Можно доехать на открытой отельной подвозке. Дорога не утомляет. Есть бар на пляже с прохладительными напитками и чаем. Пива нет. Пообедать на пляже нельзя. Есть водные развлечения и прогулки на корабле (отлично, ненавязчиво, но свою работу делает девушка Наташа на пляже). На пляж могут придти люди со стороны, т.к. подъезд к пляжу не охраняется, секъюрити не было никогда. Наблюдала как посторонний турецкий мужчина мылся под пляжным душем (водичка то дороговата в Турции). Море очень чистое и теплое, оно смывает весь негатив, который есть в отеле. Но это заслуга Кемера, а не Каплана.

Питание: много овощей, фруктов. С мясными и рыбными блюдами дело обстоит хуже, но голодными ни кто не ходит. На ужин стандартные турецкие сладкие тортики.

Номера: стандартный номер, вида на море быть не может.

Анимация: ребята веселые. У бассейна все по расписанию.С детками девочки работают не плохо (смотрела со стороны). Вечером в основном приглашенные коллективы. Выступают минут по 40-50. Потом идет клубный танец и конец вечерней анимации. Далее идет приглашение на ночную дискотеку.

В отеле был только русскоговорящий народ. Европейцы такие вещи не прощают, пишут жалобы. А мы все привыкли, что и так сойдет. Но когда люди платят приличные деньги, то просто жалко, что происходит такой развод. Отель Каплан - базовый отель Тез Тура. Они могут исправить положение,вплоть до смены управляющего, но не хотят. Усердно рекламируют этот отель. Пишу о негативе лишь потому, что этот отель позиционируется как 5*, соответственно ждешь заявленного сервиса. Лично я отдохнула, т.к. ехала с таким настроем, но за русских обидно....