за последние 30 дней
Отзыв мой относится главным образом к безобразной работе...
Отзыв мой относится главным образом к безобразной работе "Тез Тур" в Хургаде,а не к отелю.
При заезде сразу поселили не в Парадайз, а в, так называемую, виллу с видом на забор.
В вилле везде красовались логотипы не"Парадайз", а "Принцесс".
Заселением занимался почему-то носильщик, а представитель "Тез Тур" даже не подошел к ресепшену и сразу уехал.
Третий этаж без лифта. Заброшенная комната с недостроенным помещением для кухни.
Кондиционер часа в 3 ночи отключили. За окном 40 градусов.
В кроватях что-то кусало всю ночь. Видимо, какие-то мелкие клопы.
Впервые я такое встретила в Египте, хотя езжу сюда отдыхать уже давно.
Утром мы и и все, кого заселили так же, попробовали решить вопрос.
На ресепшене начали откровенно выклянчивать деньги.
На вопрос, почему вместо оплаченного "Парадайза" мы оказались в "Принцесс", нам отвечали, что "Парадайз"нам в Москве и не могли обещать.
Представитель "Тез Тура" вообще не хотел заниматься нами.
Он буквально попытался просто убежать от нас, и мы бегали за ним по территории отеля.
Его интересовало только, сможет ли он заработать на нас, т.е. поедем ли мы на экскурсии.
Всё остальное он решать не собирался.
Еле-еле добившись от него разговора с офисом "Тез Тура" в Хургаде, мы попросили официально выселить нас из "Принцесс" и вернуть нам деньги, оплаченные за пребывание в "Парадайз".
Мы потребовали дать нам официально письменный отказ разместить нас в отеле, который мы оплатили и объяснили, что будем судиться с "Тез Тур", вернувшись в Россию.
Мы демонстративно снимали на видио все наши переговоры.
Мы сфотографировали со стенда "Тез Тур" все данные на менеджера этой компании в Хургаде.
Он, кстати, даже бейджик с именем не носит. Видимо, привык к постоянным выяснениям отношений с туристами.
Убедившись в нежелании "Тез Тур" решать наш вопрос, мы решили просто поехать в другой отель и оплатить там номера самостоятельно.
Только после этого нам сразу нашли номер в "Парадайз".
К самому отелю у меня особых претензий нет.
Раньше там, конечно, было лучше, но революция.... Мы знали, что это как-то должно было отразиться...
Всем, отправляющимся в Хургаду, советую не связываться с "Тез Тур".
Они продают свои путевки гораздо дороже других, но ничего не гарантируют.
Работников "Тез Тур" даже в указанное время нельзя было найти.
Отдыхающим не помогают.
Время обратного рейса бесконечно переносилось. Причем мы об этом узнали уже в аэропорту
Вы действительно хотите удалить комментарий?