АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
123 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in August 2011
28.07.11 - 07.08.11
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Уважаемые туристы! Если вы собираетесь посетить этот отель...

Translate

Уважаемые туристы! Если вы собираетесь посетить этот отель, то будьте готовы к тому, что вас поселят в более дешевый номер, свой оплаченный номер с видом на море вы получите с боем на следующий день, а так же, если вы не говорите по английски, то решить все эти проблемы вам будет очень сложно.

Мы приехали около 5 вечера 28 июля.На ресепшене нас встретила русская девушка Наталья, которая даже не поздоровалась, а сунула бумажку и грубо попросила заполнить ее. Затем она без всяких объяснений выдала нам ключ от Гарден-сьюта, хотя у нас был оплачен основной корпус с видом на море и позвала носильщика. Для непосвященных: гарден-сьют это домики в стороне от отеля, которые похожи на жилье для обслуги отеля. На вопрос почему нас отправляют в другие номера, Нтаталья как автомат с выражением глубокого оскорбления на лице твердила, что все вопросы будут решаться только завтра. После того как мы позвали менеджера, она сказала, что в отеле она абсолютно одна и что к нам никто не выйдет. Только после того, как наш диалог начал перерастать в скандал с криками и детски плачем (с нами был ребенок 6 лет) к нам вышла мадам front-desk manager и скандал был продолжен на английском. Где-то через час после долгих и продолжительных боев мы получили номер в основном корпусе, но который мы должны были поменять на свой на следующий день, т.к. он был лучше.

Персонал всего отеля абсолютно нелюбезен и неприветлив. В отеле только русские, иностранцы вообще отсутствуют, поэтому можно хамить и не здороваться.

В 2009 году отель нам очень понравился, именно поэтому мы решили вернуться, но видно зря.....

Added: 11.08.2011 20:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 598 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
All reviews of the hotel (397) Previous rate Next rate
Елена
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей