АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
57 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Celes Beach Resort (отель был переименован 12.05.14)
Vacation as a With friends in August 2011
01.08.11 - 15.08.11
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Приветствую всех желающих разузнать правду-матушку об отеле...

Translate

Приветствую всех желающих разузнать правду-матушку об отеле «Concordia Celes»!

Сразу оговорюсь, что, выбрав турецкое направление, мы не ожидали особой экзотики, а выбрав отель данной ценовой категории – райских кущ. Но так получилось, что жребий пал именно на Турцию и именно на «Конкордию». Итак, Турция, привет!

Стойкое ощущение Анапы 80-90-х. Все и везде по-русски. Когда я по привычке начинала общаться по-английски, турки либо удивлялись, что русские знают хоть какой-то язык, либо просили перейти на русский. Причем предостерегающие таблички а-ля «не надо лезть на чужой пирс» и «не таскайте еду из столовки» написано исключительно на русском. Можно сделать однозначные выводы, какая именно нация этим грешит 

Количество людей на пляже, в море и у бассейна напоминало сельдей в бочке.

Зазывалы. Парашют-парашютик, кожа, хамам – вербовщики от этих сект постоянно «прочесывали» пляж и подсаживались на уши расслабленным туристам. Сначала мы деликатно объясняли, что нам «ничегоненадо», потом пытались отшутиться, на третий раз - уже приходилось сдерживать некоторую злобу. Причем весь этот сценарий повторялся, если ты слегка менял внешность, одев очки или панаму, менял дислокацию, а также с каждым новым днем.

Для полного ощущения дежавю не хватало только разносчиков чучхеллы и фотки с обезьянкой 

Начну по порядку.

1. Заселение.

Волею судеб и «Оренбургских авиалиний» в отель мы попали в 6 утра. Товарищ на ресепшене, видимо, решил с нами поиграть в игру «шапка-невидимка»: небрежно бросил нам анкеты, прикрепил браслетики, сказал, что заселение состоится после 2, и притворился невидимым. Поскольку нам такая перспектива не улыбалась, мы отозвали его в темный уголок под предлогом разъяснения концепции отеля (ибо рядом постоянно терся еще 1 служащий отеля и наш, по-видимому, не хотел с ним делиться добычей), где был произведен взаимовыгодный обмен: 2 номера – 40 долларов.

Получив заветный бакшиш, хозяин ресепшена и заклинатель пустых номеров, осчастливил нас ключами и опять ушел в себя.

2.Номер.

Я человек крайне непритязательный. Мне приходилось отдыхать и в советских пионерских лагерях, и в шикарных пятизвездочных отелях Тайланда, и в простеньких комнатках Абхазии, и в гостеприимных гестхаусах Европы, а также прочих разнообразных по географии и удобствам местах. НО! Таких маленьких, убогих, неуютных номеров встречать не приходилось нигде. Сломано было все, что можно было сломать: не работало биде, фен был расколот, собран и перемотан грязным скотчем, телевизор был времен «Очакова и покорения Крыма» диагональю 37 см, и показывал полоской сантиметров 20. Ковролин давно отжил свое: он вытерт и попахивает. В мини-баре не хватало простой воды и пепси. Зачем-то стояла вторая кровать, захламляя и без того тесный номер. Кондиционер дул как самый холодный ветер мира и не поддавался никаким уловкам по его настройке. Единственной нашей военной хитростью по его укрощению было включать и выключать с интервалом в 20 минут.

Мебель в номере. Не покидает стойкое ощущение, что хозяева отеля обобрали старьевщика. А, может, я ничего не понимаю, и номера обставлены антиквариатом? 

В коридоре никогда не было света. Чтобы пробраться к номеру приходилось пользоваться методом шрифта Брайля. Я пальцами ощупывала номера на дверях, чтобы своим лихим стуком не «обрадовать» соседей и попасть именно в свои пенаты.

3. Звездность.

Непонятно какой сказочник, фантаст или утопист присвоил этому, с позволения сказать, отелю 5 звезд. Троечка – вот адекватная классность. Разве может уважающий себя отель игнорировать вновь приезжающих гостей, даже в не имеющих звездности отелях Камбоджи нам не приходилось переть свои вещи в номер самостоятельно. Рада была, что взяла с собой весь необходимый ванно-гигиенический комплект: шампуни-ополаскиватели, гели и иже с ними. Хотя, на мой взгляд, уж если мните себя пятеркой, то будьте добры, уж дешевенькие-то принадлежности выкладывайте.

Твердо убеждена, что система «all» в 5-звездочном отеле должна иметь бесплатные сейфы и полотенца, вай-фай в номерах, услуги мальчиков-носильщиков и прочие мелочи, позволяющие человеку на отдыхе чувствовать себя Человеком.

4. Уборка в номере.

Признаюсь сразу, в номере убирали каждый день. Но вот что входило в понятия горничных об уборке: они день ото дня выкладывали причудливую бабочку из покрывала на кровати. Спасибо, конечно, всегда умиляет тяга людей к прекрасному. Жаль только, что они обходили стороной переполненные пепельницы и мусорные ведерки, песок на полу, отсутствие гелей-шампуней и полотенец. Оставленный либо не оставленный доллар ситуацию не улучшал и не ухудшал. Под конец просто перестали их пускать в номер. Непонятно только, каким образом они умудряются слоняться по этажу на протяжении всего дня. Я не фея-белоручка и не королева-мать, и мне не сложно самой вытряхнуть пепельницу, помыть раковину итд, итп. НО! Мы же приезжаем на отдых, в том числе чтобы отдохнуть от мелкой домашней рутины. Постельное было на радость чистым и белым. Полотенца тоже ничего себе, если не замечать прилипших козявочек прошлых туристов. Да, и еще полотенец всегда не хватало. Их количество с каждым разом уменьшалось прямо пропорционально количеству посещений горничных. Попросила на ресепшене пополнить комплект, ждала 3 дня, попросила еще раз, так притащили в 2 раза больше, чем надо.

5. Ресторан.

Я человек несмелый, поэтому не решилась попробовать ни пахучих сыров, ни несвежих салатов имеющих запах свежей блевотинки, ни «персикового сока», с которым впору было проводить викторину: угадай, что это за мутная жидкость со странным запахом. На завтрак можно перебиться чудной и разнообразной выпечкой. На обед и ужин огромный выбор тортов, пирожных и прочих десертов. Но если есть желание их продегустировать, то нужно проявить изрядные чудеса при их добыче, т.к. разлетаются они минут за 10. В обед трудно что-то порекомендовать, а вот на ужин вполне съедобным было то, что жарили у бассейна: курица, котлетки, рыба, курица. Арбузы были зеленоваты, впрочем, как и дыни. Очереди за вкусняшками напоминали очереди в Мавзолей былых лет, хотя впрочем и за банальными продуктами типа макарон туристам удавалось устроить давку и ажиотаж. Очереди, переругивания, воробьиные банды и их же помет – вот некоторые особенности ресторанов данного «пятизвездника». Парадокс Конкордии: выбор блюд огромен, а выбрать без риска для здоровья практически нечего. Хотя и голодными не уходили.

6. Море/пляж.

Море было чудесное. Теплое, чистое, всех оттенков голубого, синего, фиолетового. Волны колебались от средних до весьма внушительных, что никогда не давало скучать желающим искупаться.

Из негатива: в 1 из дней после обеда к берегу прибило просто какой-то помоечный музей: нашему вниманию были представлены пакеты, окурки, размокшая бумага и вершина коллекции – памперс! Еще пару раз появлялась пена сомнительного происхождения. Хитом сезона стали плавающие шезлонги.

Пляж песочный, вход в море галечный. Лично для меня это не представляло проблемы, а было скорее бесплатным стоун-массажем, а вот друзья мои чуть не плакали и зачастую предпочитали морю бассейн.

Многие называли пляж грязным, хотя это уже вина туристов. Для примера: не раз наблюдала картину, как респектабельные фифы использовав крем для загара тут же бросали пустой бутылек на песок. И не они ли потом жалуются, ой, какой грязный пляж?..

Возвращаясь к звездности, замечу, что 5-звездочный отель мог бы и предусмотреть матрасы, уже разложенные по шезлонгам, пепельницы, урны, бесплатные пляжные полотенца, обустроенные дорожки к морю.

7. Бассейны.

Кишащие детьми и скорее горячие, чем теплые. Один для детей, один для взрослых. 2 горки. Еще есть закрытый бассейн в помещении турецкой бани.

Лежаков хватало и у моря и у бассейна. Единственно, что зачастую видимость их отсутствия создавали сами туристы, метившие лежаки у моря, у бассейна одеждой и иными вещами на себя, на детишек, на соседа и на всякий случай. Такой вот ненужный ажиотаж и создавал дефицит.

8. Анимация.

Анимация, хм, нет, это неподходящее слово. Скорее их можно назвать массовиками-незатейниками, выпавшими из 70-х годов былого столетия. Кстати, может, это они притащили с собой мебель из прошлого? 

Русская музыка гремит на весь отель, причем предпочтение отдается полушансону-полупопсе.

Не хочу никого обидеть и переходить на личности, люди, может быть, и вправду старались, работали, но уместнее бы они выглядели со своим внешним видом, репертуаром и «драйвом» в сельском клубе на программе «Кому за…». Сами себя не могли развеселить, девушки-аниматоры ходили с таким видом, будто у них каждый день по любимому хомячку умирало.

Для примера: 2 августа в РФ отмечается день ВДВ. Ведущий сначала поздравил всех и тут бы ему остановиться, но….Остапа понесло…Незадачливый шоу-мен начал нести белиберду о десантниках, зачем-то приплел пограничников, затем вообще всех мужчин и под конец зачем-то припомнил затейливую на его взгляд расшифровку – Войска дяди Васи. Полагаю, что если бы среди присутствующих был десантник, то в лучшем случае местный Петрушка окончил бы свое неказистое выступление в бассейне.

А уж пресловутое камеди-шоу в исполнении всей команды – вообще неописуемо литературным языком. Взрослые дядьки на сцене изображали гомосексуалистов, скакали в лосинах и накрашенные, постоянно имитировали сомнительные поступательно-вращательные движения, открывали рты и вращали языками. Неужели больше нет повода для юмора и веселья? И феерией шоу стала избитая сценка, когда люди изображают дерево, солнце, птиц, коня и прочих героев незатейливого сюжета. Сценке это лет 50 уже, хотя неудивительно, видимо, ведущие полюбили ее с детства и не хотят ничего менять в своем репертуаре.

Причем всю эту вакханалию приходится если не смотреть, так слушать, ибо шумоизоляции в номерах нет абсолютно.

Исключение составляет четверг – так называемая турецкая ночь, при чем 2 ее часть. В первой части персонал отеля искренне, но неумело исполняет по всей видимости народные османские танцы. Если бы я не осознавала, что мы в Турции, я бы приняла ентот кордебалет за танец хроменьких пташек. А вот на десерт выступает ансамбль из Грузии – тут уж не прикопаешься – профессионалы. И танцуют здорово, и публику зажигают, и стати в них, и харизмы хоть отбавляй. Вот это шоу так шоу.

Про детскую анимацию сказать ничего не могу, хотя детки вроде плясали и веселились от души.

9. Территория.

Вполне сносная, чистая, зеленая, но оооочень маленькая для такого количества отдыхающих.

10. Отдельная тема – соотечественники.

Люди видимо настолько расслабляются на отдыхе, что позволяют себе прийти в труселях в ресторан, натаскать еды в номер и выставить гору грязной посуды на пол в коридоре, занять знатную часть лежаков у бассейна и ни разу там за весь день не появиться. От стыда готова была провалиться всякий раз, когда видела, как взрослые люди минут по 5 гнусавили возле поваров, прося лишнюю сливу или кусок курицы. По этому, а также по тому, как с низкого старта бросались на штурм ресторана, создалось впечатление, что люди либо первый раз едят в жизни, либо последний. Я не 1 год живу, но никак не могу взять в толк, ЗАЧЕМ хапать кусок торта размером с поднос, надкусить и, разумеется, не доесть. ЗАЧЕМ вымаливать у повала лишнюю гроздь винограда и не доесть. ЗАЧЕМ бежать, толкаться, вставать вперед всей очереди, хапать, лишь бы схапать, и не доесть. Мы были 1 раз в настолько «русском» отеле и неприятно были поражены тем, что народ заходит в ресторан и не здоровается, не благодарит поваров на раздаче, да о чем я? Нет даже улыбок на лицах. Все сосредоточены и уперты – надо расхапывать торты и гриль.

По ночам периодически раздавались гортанный крик: «Тагииил!» и невнятный ор – то ли били кого-то, то ли «любили» отчаянно.

Интересно было сочетание в отеле большого количества маленьких деток и пожилых людей. Причем, если последние никаких неудобств окружающим не доставляли, то часть детей была абсолютно невыносима. Они орали, дрались, бегали, массово топили матрасы в бассейне и стаканы в море, непременно норовили залезть в бар без очереди и брызгали на всех водой из вездесущих водных пистолетов. Их родителям было не до воспитания, мам частенько занимали вновь обретенные турецкие бой-френды, а пап – ассортимент баров.

11. Обслуживание.

Если не учитывать горничных-затейниц, то персонал на ресепшене, в барах и ресторанах вполне на уровне. Ребята-официанты проворно сновали между столиков, пытаясь разгрести авгиевы конюшни, оставляемые после себя голодными русскими. Видимо, за 20 лет, которые изрядная часть России перекочевывает летом в Турцию, ребята привыкли ко всему, ничему не удивляются, не проявляют ни негатива, ни агрессии. Всякий раз, когда я здоровалась, благодарила и хвалила, у официантов и поваров появлялось такое теплое выражение на лицах, улыбки, радость и удивление, что отель, питание и все остальное казалось не таким уж плохим 

12. Экскурсии.

Скрасила наш отдых поездка в Каппадокию (кто бы мог подумать, что в набившей оскомину россиянам Турции могут быть такие красоты). Минус – дальняя дорога – 8 часов на автобусе в 1 сторону – но оно того стоило. Рекомендую также посетить Сиде на яхте: недорого, красиво и величественно (мини-Италия). Еще для разнообразия мы выбирались на Алара-базар и в Аланию. В 1 месте практически нечего делать. Турки, избалованные огромным наплывом туристов, не хотят торговаться, и даже злы, когда ты не покупаешь их товар. Лучше с ассортиментом и ценой дела обстоят в Алании, куда за 3,5 доллара можно добраться на автобусе с надписью «Алания», постоянно курсирующем по дороге возле отеля. Что касается цен на туры, то они гораздо (порою больше чем в 2 раза) гуманнее в агентствах на рынке или Алании.

В заключение хочется написать о тех, что считает данный отель «отличником». Имхо, эти люди делятся на 2 категории: 1 – те, кто впервые выехал за границу либо до этого отдыхали совсем уж в никудышных отелях. Рада за них, ибо раз уж тут понравилось, то до этого видимо было совсем плохо. 2 – специально приглашенные авторы. И за них не могу не порадоваться, ибо люди зарабатывают, как умеют. А для более притязательных и бывалых путешественников – вам, ребята, не сюда.

Послесловие.

Предвосхищая комментарии типа «сидите нома с такими настроениями», отвечу – отдыхом мы довольны. Ехали на море полежать-покупаться – все получилось, турецкие достопримечательности посмотреть – посмотрели, а уж если мы рассчитывали на ЧИСТЫЙ номер с ИСПРАВНЫМИ бытовыми приборами, а также соответствие отеля заявленной звездности - то это нормальное пожелание нормального уважающего себя человека. А если русские туристы готовы мириться с тухлятиной, руинами в номере и полным отсутствием сервиса – их право.

А что касается меня, то «сюда я больше не ездок, карету мне, карету!» 

Added: 10.08.2011 18:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 14 814 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Useful review
Useful review
Moscow Tourist
19:00 10.08.11
Useful review
Moscow Tourist
19:06 10.08.11
Согласна с вами полностью, отдыхала в отеле 2 года назад, но судя по всему ничего не изменилось. А хозяева видимо решили "продвинуть" отель заказухой - 24!!! положительных отзыва за 1 день (10.08.11) даже у шикарных пятерок не пишутся!
Useful review
Тоже отдыха в августе, все именно так как описывают! очень хорошо написанно, модератору бы прикрепить отзыв , чтобы он не сползал вниз!
Useful review
Почитала отзывы и была в шоке. Едем с сыном в конце августа и даже не знаю что делать сдавать путевку обратно или все-таки рискнуть. Сервис для нас не самое главное, важно море, солнце и чтобы голодными не остаться. Посоветуйте на какие экскурсии можно съездить с ребенком 6 лет.
Useful review
Ну очень развёрнутый отзыв. Во многом схоже с отдыхом в Крыму. Не заказной ли? Съездиёте на Алтай. Там намного всё страшнее, грязнее, громче, пьянее и т.д. Хотя все довольны и хвалят. В полне возможно, что это результат Российского отношения к отдыху. Ну а кто хочет отдыхать - тот и отдыхает. Едим с 26.08.11. По приезду напишем свой отзыв. Удачи Вам Российские туристы.
Уважаемая Ulia79! Считаю, что сдавать путевку - это уж слишком радикальная мера. Море чудесное, солнышко яркое - в этом Вы не разочаруетесь. Единственный совет, внимательно относитесь к еде, особенно не рекомендую салаты: их, как правило, режут из того, что не съели раньше. Детки в отеле веселятся от души - что касается детской анимации, то тут нареканий нет. По поводу экскурсий с ребенком: конкретного посоветовать не могу, мы ездили взрослой компанией. Разве что - аквапарк. Мы покупали экскурсии в Алании и на базаре недалеко от отеля. Там принято торговаться, в итоге вышло раза в 2 дешевле цен на экскурсии в отеле. А где покупать Вам - решайте сами. Удачи!
Уважаемый 5719! Забавно, что Вы сочли мой отзыв заказным :) Где я могу получить денежки? Увы, но это не так...
Не до конца поняла, зачем Вы призываете ехать, где еще страшнее и грязнее?? Разве не принято стремиться к лучшему? Хотя, возможно, это скрытый сарказм.
Мы хотели отдохнуть и отдохнули. Просто хотелось бы при этом, чтобы еда была посвежее, номер почище и собственно все то, о чем я развернуто, как Вы верно заметили, пишу в своем отзыве. А при чем тут "российское отношение к отдыху" - непонятно. За других ответить не могу, но мы в очередях не пихались, персоналу не хамили, бары не обанкротили, пьяными голосами не орали, улыбками и благодарностями удивляли официатнов. В общем были на позитиве.
Любопытно будет почитать Ваш отзыв уже ПОСЛЕ отдыха. Удачи :)
5719, к вам обращаюсь!
Я работаю в турфирме, по роду деятельности читаю-изучаю отзывы об отелях и уже научилась отличать ЗАКАЗНОЙ отзыв от РЕАЛЬНОГО!!! При чём тут «Съездиёте на Алтай. Там намного всё страшнее, грязнее, громче, пьянее и т.д. Хотя все довольны и хвалят»?????? Если отель позиционирует себя как 5* (тем более, не наш, Российский отель, а иностранный!!), то свет в коридоре ДОЛЖЕН БЫТЬ и козявки на полотенцах НЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ — это, на мой взгляд, элементарные требования....!!!! а если света в коридоре нет, и прочие несоблюдения общепринятых требований и норм - тогда НЕ ПИШИТЕ, что отель 5*, пусть хозяева отеля ставят ему заслуженную «тройку» - тогда и требования к отелю будут аналогичные! Ведь существуют международные стандарты, которые ДОЛЖЕН соблюдать отель в зависимости от его звёздности!!!!! А в целом есть и 3*, которые намного лучше по качеству, чем 5*, а есть и 5* (данная Конкордия), которые даже на 3* не тянут.....!!!
А то, что русские туристы ведут себя, мягко говоря, неприлично на отдыхе (в Турции особенно) — убеждалась сама лично и неоднократно!!! «За Державу обидно», что потом обо всех русских складывается впечатление — что ВСЕ так себя ведут — как свиньи! Набрасываются на еду в ресторане, опорожняются в бассейнах, приходят на ужин в ресторан в трусах (типо «а чё?») - вот потом и не любят нас, русских туристов!!!
На мой взгляд, секрет этого отзыва ElenaPremudraya в чём — в том, что отель просто не соответствует заявленной звёздности!!! Полностью согласна!
А про стандарты звёздности отелей посмотрите тут: http://hotels.svali.ru/index.php?index=54
и ещё: ежу понятно, что отзывы типа «5.5.5» - заказные — с одинаковым текстом и абсолютно "АНТИличностные" — ни капли эмоций!!!
Так что, туристы, не попадайтесь на провокации заказных отзывов! Это я вам как специалист по туризму говорю!!!!!
И вообще, 5719, сколько людей — столько мнений, и ругать чей-то отзыв неприлично!!!
Всем привет! Мы тоже с мужем и доченькой отдыхали в этом отеле в августе, номер у нас был хороший, там все работало и убирались нормально и мусор каждый день выносили, вы как будто пишите совсем про другой отель. Что до питания так я не заметила что было что-то испорченное, а как вы сами заметили всю грязь на самом деле разводят сами туристы, едят как свиньи да еще в номера несут, только это мне и не понравилось. А на счет анимаци вкусы у всех разные, нам с мужем понравилось, мы даже учавствовали, а днем играли в валейбол и в бочу, скучать не приходилось. За такие деньги что мы заплатили все было нормально.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (4 196) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ElenaPremudraya
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.08.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 10
  • Readership: 57
  • Photos: 0
0 Благодарности