АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
9 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in August 2011
03.08.11 - 09.08.11
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Приехали в отель в 9 утра, нас отправили завтракать,сразу...

Translate

Приехали в отель в 9 утра, нас отправили завтракать,сразу после завтрака нас заселили...очень приятно! Номер на 4эт. с видом на море.....1)МОРЕ -просто ужасный заход в море.... Галька , волны , вода мутная, конечно сперва расстроилась потому ,что ехала в Белек на песочек,(кстати отель находится не в самом Белеке), но потом стали спускаться в море с пирса.2)РЕСТОРАН- народу много , мест мало...еда нормальная, довольно вкусно ,но без изысков,выбор скудноват.В рыбном хорошая атмосфера,хорошое обслуживание , но еда не вкусная.В турецком все понравилось. 3) ОТЕЛЬ- На мой взгляд очень душно в самом отеле, в некоторых местах вообще конд. не работал, в номере все нормально,а вот на балконе кроме двух стульев можно было и столик поставить,к обслуживанию нареканий нет( кроме двух моментов ) все быстро ,четко с улыбкой на лице ...практически все говорят по русски ...1)сломалась дверь на балконе(не открывалась), позвонила на ресепшен сказали, что мастер сейчас придет...дверь мы потом открыли, а мастера так и не дождались 2) сняли беседку за 100 евро на весь день, в районе пяти вечера начали ходить устанавливать караоке, затаскивать колонки и т.д для других людей которые сняли беседку на вечер.... пришлось рявкнуть чтоб оставили меня в покое.4) СПА- все отлично, цены как в Питере, ходили каждый день на массаж .

Added: 10.08.2011 01:48
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 325 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
19:01 12.08.11
Здравствуйте, уважаемая Ангелина Михнина! Отель Alva Donna Exclusive&Spa вновь приветствует Вас! Прежде всего благодарим Вас за оставленный комментарий!
Дорогие гости, 8 августа Ваша семья отдыхала в VIP-павильоне на пляже. Действительно, вечером там планировалось проведение торжества. В 17:00 наши сотрудники, предварительно спросив Вашего разрешения, принесли в павильон караоке-оборудование. Установкой они занимались уже после Вашего ухода. Тем не менее отель приносит Вам извинения за доставленные неудобства.
Будем рады увидеть Вашу семью среди наших дорогих гостей вновь.
С уважением, Евгения
Guest Relations
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Ангелина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2011
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 7
  • Readership: 3 502