Были в отеле в конце июля - начале августа 2011 г. Делюсь свежими впечатлениями:

Территория, инфраструктура отеля и природа:

Если живешь в бунгало, то путь от номера до моря, а также от номера до главного ресторана составляет 2-3 минуты. Растительности на территории отеля достаточно - много цветов, кустарников, пальм, фикусов, лужайки с зеленой травой. Есть несколько бассейнов, хотя в них обычно купается много народу, да и при наличии поблизости моря особого удовольствия плескаться в хлорированной воде нет (на любителя). На территории отеля имеется spa-центр, где предлагают различные косметические услуги. По словам соотечественников, там делают хороший массаж всего тела с розовым маслом за 45 динаров. В 20 минутах ходьбы от отеля - Port el Kantaoui - красивое место для прогулок и фотографий, есть свой светомузыкальный фонтан, работающий по вечерам; парк аттракционов, небольшой базар с назойливыми торговцами. Удобно, что рядом с отелем есть несколько торговых центров, в которых можно по фиксированным ценам приобрести сувениры, местные лакомства, одежду и мн.др.

Номера:

На территории отеля есть номера в основном корпусе (о них ничего сказать не могу, ибо не был там), а также одноэтажные бунгало. Стандартный "дабл" представлял собой помещение площадью ок.16 кв.м. Кровати удобные, с хорошими пружинными матрасами, есть ТВ, кондиционер, холодильник. Особенности: в номере нет сейфа, поэтому для хранения ценных вещей можно воспользоваться сейфовой ячейкой на рецепции (20 динаров залог + 2 динара за каждый день пользования). Пульты от ТВ и кондиционера также даются под залог в 15 динаров.

Убираются в номерах ежедневно. Если оставить на кровати 1 динар, то придя с пляжа можно оценить, насколько креативна уборщица твоего номера :) В номерах бунгало хорошая слышимость - это не есть хорошо, когда, к примеру, на пляже проводится дискотека, а ты хочешь заснуть.

Оценка удобства номеров - это штука очень субъективная, все зависит от того, кто чего ждет от номера. Если Вы едете в номер люкс, то скорее всего, Вы немного разочаруетесь. В целом, считаю, что номера более чем комфортны и удобны, поскольку номер нужен, по большому счету, чтобы переночевать и искупаться.

Море и пляж:

Пляж песчаный. Песок мелкий, белоснежный, когда по нему ходишь, он приятно похрустывает под ногами подобно крахмалу. На пляже есть оборудованная сеткой площадка для пляжного волейбола, а также площадка, на которой регулярно проводятся пляжные дискотеки. Пляж в целом безупречно чистым назвать нельзя - под лежаками частенько встречаются окурки и прочий мелкий мусор, однако на открытых участках (в зоне пляжного волейбола и т.д.) песок очень чистый. На пляже имеются пластиковые шезлонги (регулируемые и нерегулируемые по высоте), оборудованы навесы (зонтики) от палящего солнца. За залог в 10 динаров можно взять пляжное полотенце, а за 2 динара вам дадут еще и мягкую подстилку. Со свободными шезлонгами проблем за 10 дней отдыха не было - всегда находили себе свободные часов в 9 утра, хотя в это время пляж уже достаточно сильно забит. По словам отдыхающих, европейцы занимают шезлонги еще часов в 5 утра. Если в лом искать свободный лежак самому, то можно попросить об этом пляжный обслуживающий персонал (скорее всего, за вознаграждение). Море в зоне, отведенной для купания (отделена поплавками) имеет песчаное дно, очищено от водорослей. Море достаточно чистое, хотя волнами на мель частенько приносит водоросли; встречается также плавающий мусор, смываемый волнами с берега (пакеты и пр. лабуда). Чем спокойнее море, тем оно, естественно, чище. Под водой ничего интересного не увидишь, разве что изредка проплывающих рыбешек - в этом отношении Средиземное море не сравнится с Красным. На пляже предлагаются катамараны, каяки (гребная 2-местная лодка) и парусная лодка на 5-6 человек для прогулок в море - все это входит в AI, то есть кататься можно на чем угодно сколько раз угодно. Таблетки, бананы, парашюты - это уже за доп.плату (парашют, к примеру, 45 динаров за двоих (ок. 900 руб.).

Питание:

Питание в отеле хорошее. Есть основной ресторан, в который приходишь на завтрак, обед и ужин, а также несколько баров, пиццерия, в которых можно перекусить в течение дня. Меню достаточно разнообразное, особенно в обед и на ужин: салаты, супы, жареное мясо (говядина, свинина, кролик, баранина), рыба, всевозможные гарниры; пицца, пасты и мн.др; большой выбор выпечки и кондитерских изделий; фрукты (яблоки, сливы, персики, апельсины, арбузы, дыни), мороженое на ужин. В целом, очень неплохо, глаза разбегаются. Единственная особенность: чай и кофе дают только на завтрак. Обед и ужин придется запивать водой/колой/вином/.. Однако при желании чай и кофе потом можно заказать в любом баре отеля.

Соки у них ненатуральные (разведенные из пакетов - типа Yupi).

Контингент отдыхающих:

Отель интернациональный: очень много европейцев (немцы, итальянцы, французы, англичане, ...), также в отеле достаточно много арабов (как самих тунисцев, так и приезжих из соседних с Тунисом стран). Однако в конце нашего отдыха начался Рамадан, к которому все арабы исчезли из отеля. Иностранцы отдыхают преимущественно семьями, ввиду чего отдых показался немного спокойнее, чем в русских отелях. Русских в отеле мало. Поначалу даже немного радовались ,когда слышали родную речь (что мы не одни русские в отеле :) однако потом привыкаешь. Под конец отдыха русских стало больше.

Персонал и обслуживание:

Сложилось впечатление, что контингент отдыхающих накладывает отпечаток на уровень обслуживания. В преимущественно русских отелях с изрядно выпившими и хамящими отдыхающими соответствующим образом ведет себя и обслуживающий персонал. В Club El Kantaoui за 10 дней отдыха не было ни одного случая недовольства персоналом отеля - всегда приветливы, услужливы. Моя оценка субъективна, однако все зависит опять же от того, кто что ждет от уровня сервиса и обслуживания в отеле. Например, в основном ресторане официанты и без чаевых очень приветливы и без проблем приносят вино, воду, прохладительные напитки и т.п.

Единственное - персонал в отеле плохо разговаривает на русском (на уровне "привет - как дела"). Разговаривают преимущественно на французском и английском языках, ну и на родном арабском, конечно. На рецепции хотельеры говорят и понимают русский чуть лучше, но опять же лучше изъясняться на английском. Сначала испытываешь языковой барьер, однако через несколько дней уже начинаешь думать на английском и проблем не возникает (даже при среднем знании английского).

Анимация:

Анимация в отеле понравилась, несмотря на то, что все аниматоры арабы и по-русски опять же говорили плохо. Утром и днем проводятся спортивные мероприятия: пляжный волейбол дважды в день, водное поло, аквааэробика, дартс, стрельба из лука. Ежедневно вечером проводится развлекательная программа - сначала для детей, потом для взрослых. Взрослая программа (Show Time) преимущественно танцевальная, хотя также проводятся конкурсы среди отдыхающих (мужчины против женщин, мисс/мистер отеля, конкурс на лучшую танцевальную пару, ...). Танцевальные шоу очень красивые - хорошая хореография, музыка, свет... Танцуют сами аниматоры; от некоторых прет такая энергетика ,что хочется самому в пляс пуститься. Иногда бывают юмористические номера, хотя юмор у них специфический (многие шутки непонятны). Порадовало отсутствие пошлости в развлекательных программах.

С 23 до 2-х ночи в помещении отеля (в дискоклубе) ежедневно проводится дискотека. Музыка - смесь клубняка и танцевальной попсы (подобно той, что крутят по Европе+, Love Radio), один раз врубали Верку Сердючку :) Регулярно проводятся пляжные дискотеки (за 10 дней были дважды). Русские в отеле говорили, что бывают пенные вечеринки, но их мы не застали.