АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
289 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in July 2011
23.07.11 - 03.08.11
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прилетели сегодня ночью из этого «райского уголка». Отдыхали...

Translate

Прилетели сегодня ночью из этого «райского уголка». Отдыхали вдвоем с подругой. Ну что сказать, хуже отпуска у меня еще не было. Постараюсь рассказать все по порядку и не предвзято.

Заехали быстро, номер дали вполне неплохой. Что касается еды, то если питаться только в отеле останешься голодным. Выбор очень скудный, да и вчерашние салаты и закуски, залитые майонезом абсолютно не радовали глаз. Единственное за что могу поставить плюс, это суп-пюре. В связи с недавними событиями алкоголь никакой не пробовали, запаслись своим, купленным в Duty Free.

Персонал в отеле, особенно девушка-турчанка, стоящая на ресепшене, были не особо приветливы. И это мягко сказано. Спустя пару дней, уходя из номера, мы повесили табличку, с просьбой об уборке, оставив горничной небольшое вознаграждение. Вернувшись, обнаружили пропажу трех золотых цепочек, которые сами же по своей глупости оставили на столе. Обращались на ресепшен и к гиду. Никаких действий не последовало. Я, конечно, понимаю, что это только моя вина, что я оставила украшения просто на столе. Что существует сейф, за отдельную плату. Но я ведь плачу за путевку не маленькие, для меня, деньги, почему уходя из комнаты я должна все прятать, и вообще даже думать об этом. Ведь я приехала отдыхать. В последний день, при выезде опять поднялся вопрос о пропаже золота. Ресепшионист, без тени скромности сказал мне, что я пьяная проститутка, где-то нажралась и потеряла. Поверьте, я знаю, как могут вести себя девушки на отдыхе, но я не отношусь к числу таких.

Пляж. Небольшой кусочек на городском пляже. Свободные лежаки можно было всегда найти. По соседству, хорошие лежаки, принадлежащие ресторанчику FAROS beach. Всегда в наличие свободные места, правда, придется что-нибудь заказать. Но зато приятная атмосфера, приветливый персонал во главе с менеджером Sexy Braun. Позитивный мужчина.

Несмотря на многие минусы отеля, отпуск для меня был вполне неплохой до дня выезда. При заезде в номер над кроватью была испачкана стена. Не сильно, как будто каблуком водили по стене, после чего там остались черные полосы. Мы, по своему не знанию, не особо обратили на это внимание. А за час до выезда, с ресепшена позвонили в номер и сказали, что если у вас на стене будет что-то нарисовано, то вам придется заплатить штраф. Я сказала, что ничего подобного мы не делали. Сдавая ключ, на ресепшене, еще не проверив комнату начали утверждать что на стене что-то нарисовано. Я естественно согласилась. Потому что так и было когда мы уже заехали. Но тут ресепшионист начал утверждать, что это не возможно, что этого не было, что комнаты проверяются. Из чего следует, что мне надо заплатить штраф 100$ за то, что я не делала. Завязался конфликт, по моей просьбе пришел ничего не понимающий не по-английски, не уж тем более по-русски менеджер. В нашей перепалке он никак не участвовал, лишь тупо стоял и смотрел. Мне было до безумия обидно, что на меня хотят повесить то, чего я не делала. Тут появился один из наших гидов, компании Tez Tur. Выслушав обе стороны, и посмотрев на причину конфликта, он просто сказал, что надо заплатить. Я категорически отказывалась. Тогда они сказали, что вызовут полицию. И тут, я не испугалась и настаивала на своем. Я была уверена, что работники Tez Tur будут защищать мои права, и дело не зайдет так серьезно. Но моя уверенность пошатнулась, когда гид сказал: «все, я ухожу». Простите, это как понимать???!!!! И он ушел. На инфо-стенде я нашла телефон помощи туристам Tez Tur. Звонок туда, абсолютно никак мне не помог. Звонок в никуда. Приехала полиция, вместе с ними пришел наш второй гид. В то время собралось почти все русское население отеля, которое старалось нас поддержать. Спасибо им за это! В принципе, от этого гида, тоже не последовало ровным счетом ничего. Лишь пустая трата времени, на бесполезные выяснения. Нам было сказано, что или мы платим, или нас забирают в участок, где услуги гида как переводчика уже будут стоить 50$ в час, там будут написаны заявления сторон с притензимями, все это направят в суд на рассмотрение и т.д. и т.п. Следвательно, на самолет мы опаздываем, билеты пропадают, встает вопрос о жилье……и много-много чего. В тот момент я поняла, что меня и мои права ровным счетом никто не защитит там. Что компания, в которой я купила путевки, умывает руки. Тут я сломалась, и мы отдали все что у нас было 100 тур. лир, и этого оказалось недостаточно. Единственное за что можно поблагодарить гида, что он добавил оставшуюся сумму.

В процессе всего происходящего выяснилось также, что прошлой ночью, ресепшионист ударил русскую девушку по лицу два раза. Все это было заснято на камеру. Но девушка сама отказалась от каких-либо претензий. На счет этого случая, я не могу с уверенностью утверждать, что так и было. Но факт остается фактом. Персонал поднял руку на туриста!!!

Еще больше обидело, что гид спросил: ну мне-то скажите, это вы сделали?........Отпуск испорчен. Воспоминания самые противные. В голове рой мыслей: почему пока развозят по отелям не говорят о таких нюансах, что так может быть? Почему за деньги, которые мы платим, нас просто кидают?

Еще после того, как гид сказал, что он работает уже 6 лет, в голову пришла мысль, ради чего он будет наживать себе проблемы с работниками отеля, в котором ему еще работать, ради каких-то принципиальных туристов? Конечно, нет. Легче встать на сторону победившую, нежели помочь нуждающимся.

Но все-таки я скажу, едьте в Марамарис! Там не заскучаете!

Извините за столь длинный рассказ, просто хочется со всеми поделиться и предостеречь.

Не буду говорить, чтобы вы не ехали отдыхать в этот отель, но все-таки подумайте хорошо.

Added: 04.08.2011 14:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 602 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (90) Previous rate Next rate
Дарья
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности