АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
46 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Club Magic Life Kos (отель был переименован 15.02.13)
Vacation as a With family in July 2011
03.07.11 - 14.07.11
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первый раз пишу не восторженный отзыв о системе Magic Life...

Translate

Первый раз пишу не восторженный отзыв о системе Magic Life. Присоединяюсь к отзыву Марины и еще нескольких туристов.

Отдыхали с 03.07.11 по 14.07.11г. Это у нас был овербукинг. Испытали шок,т.к. в системе magic Life не впервые,были до этого в Шарм-Эль-Шейх,и Тунисе(Manar)просто в восторге. Покупали путевки за 2,5 месяца, нашла только у одного туроператора "Библио-Глобус".И получить такое хамство? В отеле не заселили, сказали номеров нет, без обоснования причин.Отель валит все на "Библио-Глобус"(якобы они знали и нас не предупредили,что бронь не подтверждена), "Библио-Глобус" на "Белеон-Турс"(принимающую сторону), и было впечатление, что на ресепшен в отеле все были в курсе. Вообщем решили нас кинуть 20 человек. Отель недешевый,заплатили за 12 дней 100000руб. Мою семью из 3 чел и еще семью вообще не предложили расселить в отель достойного уровня,как других туристов(Грекотель),других расселили. Видимо никто не ожидал, что будем бороться до конца.Звонили в Белеон,Библио-Глобус,министерсто туризма,консульство. Видимо,это дало какой-то результат. Поселили на 1 день в Atlantica Porto Bello? На 2 дня в Грекотель, и потом 7.07. в Magic.Но сколько было потрачено нервов. Мой совет,добивайтесь своего,не идите на поводу у туроператоров,которые кидают. Кстати мы предъявили претензию ООО"Библио-Глобус" за моральный ущерб и телеф.переговоры. Это все испортило впечатление об отеле. Овербукинг происходит каждую неделю в отеле для русских. Осторожно.

О хорошем:

Отель как всегда супер,территория ухоженная. Мы ездим в эту сеть из-за анимации. Это что-то. Профессиональные танцевальные шоу,аэробики(степ,релах,латина,хип-хоп и т.д.)волейбол,футбол,теннис,дартс,серфинг,каное,можно долго перечислять. Для детей 3 мини-клуба(для маленьких, с 7 до 12 лет, и для тинейджеров) Тинейджеры ходят за аниматором гуськом. Аниматоры 25 человек. Вечером живая музыка-парень с девушкой здорово поют и хард-рок и диско и современную муз. Еще нам нравится наличие иностранцев в отеле. Сначала только 20% русских было, когда уезжали приехало народу побольше. Сервис высокий,все улыбаются,посуда,все на уровне. Еда как всегда супер -итальянский день,греческий, австрийский и т.д.

Отдельно у меня вызвал восторг приезд в отель на 4 дня профессиональная школа австрийской аэробики AFAS. Считай по 5 профессиональных мастер-классов(которые в Москве стоят курс 1000 евро) Было здорово.Такой драйв! Для тех,кто занимается танцами понятно(был мастер класс латины и степа). Номера прекрасные. Кто-то писал, что обшарпанные-чушь.Большие номера по размеру,балкон тоже.Вообщем отель как всегда на 5,но с минусом в Тунисе лучше.. Magic life Manar. Хотя мы понимали, что там 5*, а в Греции 4*.

Советую этот отель, но я бы (горький опыт) бронировала через интернет, а не покупала у Библио-Глобуса(только этот туроператор продает туда туры). Елена

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
Added: 02.08.2011 15:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 827 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАКОЙ НОМЕР ВЫ БРОНИРОВАЛИ? СПАСИБО
ЕСЛИ ЕСТЬ ФОТОГРАФИИ , ВЫЛОЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА
Добрый день!
Номер стандартный 2+1(ребенку 12 лет).расположение было отличное близко к бассейну и ресторану. Был 655 номер(вид на бассейн).фото выложу.
Спасибо!
Спасибо. В Мэджик еду в 5й раз - но сюда в первый. Была Кириш Империал, Ватре Волд, Шарм - 2 раза, будут вопросы - пишите. Но сеткой полностью довольна. прриеду - расскажу об этом Мэджике.
Useful review
Уважаемая Елена, вообще у Вас в договоре прописаны такие форс-мажорные ситуации, как овербукинг. Сожалеем, что Вы под него попали. Но в целом же отдых удался:)

С уважением, туроператор Библио-Глобус.
Отдых удался только благодаря тому,что мы два дня ругались. Если бы мы сидели сложа руки,то никто бы не переселил нас в отель МЛ. Когда ты едешь в определенный отель, и бронируешь почти за 3 мес,хочется получить желаемое, а не отель гораздо хуже. Отдых удался только благодаря менеджменту отеля МЛ, и его персоналу, а не благодаря Библио Глобусу.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (200) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.08.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 7
  • Readership: 196
  • Photos: 10
0 Благодарности