АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
12 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in July 2011
16.07.11 - 28.07.11
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хочу поделиться своими впечатлениями от отдыха в этом отеле...

Translate

Хочу поделиться своими впечатлениями от отдыха в этом отеле:

1. Размещение: Приехали в отель примерно в 13-30. На ресепшен девушка Mary предложила нам спуститься в ресторан на обед пока нам готовят номера. Т.к. мы путешествовали большой компанией сосотоящей из 9 человек (5 взрослых и 4 детей), то попросили по-возможности разместить нас рядом (бронироввали 3 стандартных номера). После обеда нам предложили 3 замечательных номера и все рядом. Большое спасибо! Вид из номера был на внутренний дворик ближе к дороге. Номера были полностью укомплектованы, все работало исправно. Номер исправно качественно убирался, мини-бар пополнялся.

2. Территория: не буду повторяться, что территория очень грамотно продумана и ухожена.

3. Питание: отдыхали в Турции не первый раз (каждый раз концепцию выбираем не ниже UAll) поэтому считаем, что по набору блюд и качеству их приготовления отель не отличается от всех остальных стандартных 5*. Каждый день обход ресторанов и баров совершался Шеф-поваром, который постоянно контролировал наличие и качество блюд. На шведском столе набор блюд ежедневно был почти одинаковым. Было мало рыбы и морепродуктов. Отдыхая на море не очень хочется каждый день есть картофель во всех его видах и жареный лук.Как говорит наш друг: "Хлеб и картошку мы можем и дома поесть". На протяжении всего дня на территории отеля предлагалось множество закусок и мороженное. Очень понравился Garden-рестран и бар на пляже. Посетили 4 A'la carte - китайский, итальянский, мексиканский, рыбный. Очень не понравилось обслуживание в итальянском ресторане - блюда подавали долго, напитки не предлагали. Остальные рестораны на высшем уровне. Все очень понравилось.

4. Сервис: хочется поблагодарить работу ресепшен (Mary и Ольгу). Все вопросы решались быстро и качественно. Хочется отметить работу бармена на пляже Чингиза (кажется так по русски звучит его имя). Официанты в основных ресторанах очень стараются. но не всегда (из-за большого наплыва посетителей) успевают всех качественно обслужить.

Выводы по отдыху: отдых удался.

Added: 02.08.2011 15:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 040 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
19:08 03.08.11
Здравствуйте, Светлана! Отель Alva Donna Exclusive&Spa вновь приветствует Вас! Хотелось бы поблагодарить Вас за оставленный позитивный комментарий! Нам приятно знать, что Вы прекрасно провели время вместе с нами.
Администрация отеля внимательно ознакомилась с Вашим отзывом и приняла во внимание Ваше мнение. Замечания по питанию крайне редки для нас, наш шведский стол отличается обилием и разнообразием. Тем не менее, мы учтём Ваши замечания и пожелания при составлении нового меню.
Будем очень рады увидеть Вас среди наших уважаемых гостей вновь.
С уважением, Евгения
Guest Relations
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 444) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Svetlana Zhuravleva
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.03.2011
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 10
  • Readership: 22
  • Photos: 0
0 Благодарности