АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
3 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in July 2011
18.07.11 - 30.07.11
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Только что вернулись из Alva Donna. Долго выбирали отель...

Translate

Только что вернулись из Alva Donna. Долго выбирали отель и не ошиблись с выбором! Мы много где были в Турции в том числе и 5*, это один из лучших отелей где мы были.Осталось только положительное впечателение и желание вернуться вновь.

Плюсы: великолепная ухоженная территория, очень красиво, как у нас в СПб в Летнем саду гуляешь, везде скульптуры, "золото",мрамор, стекло (хрусталь?). Отель свежий, везде чисто, очень красиво как внутри, так и снаружи. Сервис на 5 баллов! Номера хорошие, хоть и небольшие, убирали каждый день, минибар бесплатно, претензий не было, все работало. Питание достойное, разнообразие большое, однако если сравнивать с тем же 5* Алибей в Белеке, там оно было более качественное (например в Алибее жарили на гриле бараньи ребрышки, а здесь барана резали на части, запеченого). Но порадовало наличие отдельного детского ресторанчика. Детские блюда на отлично! Спасибо повару. Все не остро, вкусно, по-домашнему!

Прекрасный СПА. Советую. Мы брали массаж. Дорого, "плакала", но платила 260 евро 5 сеансов. Наверное, это того стоило, массажист Ибрагим очень профессионален! Ему спасибо. В СПА бассеин с минерализованной водой. Супер! Чисто, не хлорировано.

Очень толково продумано расположение на территории всех частей отеля. Удобно добираться. Уютно.

На территории живут лебеди! Дети в восторге.

Минусы: читала в отзывах про пляж, уже знала, что ожидает, подтвердилось. Те, кому нужен песочек, это не сюда. На пляже песок только где лежаки, у моря - коса гальки и вход в море тоже камни иногда очень острые.

Друзья, это не Белке, это местечно Богаскент (по-моему так по-русски пишется). Район за Белеком, но это не он со своими великолепными песчаными пляжами. Нужно знать, что Белек уже раскрученный бренд, указать это название в расположении отеля, это круто, но в самом Белеке -мелкий песочек, кому он нужен, езжайте лучше туда.

Анимация. Сравниваю также с Алибеем в Белеке, здесь я бы поставила 4. Детская вечерняя анимация 5 песен, которые повторяются каждый вечер. После детской анимации - провал в 1 час, до взрослой не досидеть. Что делать? Как то не продумано! Мы дождались всего 2 раза, сил хватило... Понравилось. Выступали профессиональные танцоры. Красиво. Втоой раз был клоун, мы ушли. Так что анимацию вечернюю не могу объективно оценить. Понравился гала ужин. Супер!

Наверное, не бывает идеального варианта. Alva Donna - земечательное место для растительного отдыха и расслабления.

Плюсов гораздо больше!

Теперь хочу бросить камень в огород отельного гида: 1. О том, что в нашем отеле можно было бесплатно побывать персонально семьей в каждом из имеющихся ресторанов (в кажом по одному разу), мы узнали накануне отъезда, конечно никуда сходить не успели. Эту информацию долдны доносить до презжающих или же на ресепшене при заселении или же должен был информировать отельный гид. Мы только смотрели на людей, которые сидели и кушали таким образом в ресторанах, думали, что это за деньги заказывается...

2. Мы съездили на представление дельфинов. Само представление понравлиось. Еще купила только дочке покупаться с дельфинами 135 евро с человека!! Уважаемые родители, предостерегаю вас!!! Сами наступили на грабли. Покупаться -то хорошо, да в ледяной воде!!! Дочка заболела на след. день. Нам никто не сказал, что вода в этом бассейне практически ледяная, ребенок 5 мин болтался в ней с дельфином, околел весь, вылез, зубы стучали. Не повторите нашей ошибки. Сейчас лечимся, сильный кашель, болят уши, высокая температура... Гидрокостюмов для купающихся у них нет. Моя подруга купалась с дельфинами в Эмиратах, так там гидрокостюмы одевали. А здесь только дрессировщик в нем. Туристы деньги заплатили и все. Гиды, говорите об этом факте тем, кто платит деньги, что бы люди знали что их ждет (выступали также океанские касатки, которым нужна такая холодная вода)

Added: 02.08.2011 01:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 826 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
13:58 02.08.11
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Отель Alva Donna Exclusive&Spa вновь приветствует Вас! Прежде всего от лица Администрации отеля благодарим Вас за написание позитивного отзыва. Мы счастливы, что Вы прекрасно провели время у нас в гостях. Нам также очень приятно, что Вы по достоинству оценили качество предоставленных нами услуг.
Дорогие гости, при регистрации в гостинице на ресепшн Вы можете взять план-схему отеля с подробной информацией об отеле, в том числе и информацией об а ля карт ресторанах. Кроме того, дорогие гости, в отеле работает Департамент по работе с гостями, куда Вы можете обращаться по всем интересующим Вас вопросам. Сотрудники Департамента с удовольствием дадут Вам информацию об отеле и ответят на вопросы.
Дорогие гости, мы очень признательны Вам, что Вы находите время на написание комментариев и рассказываете свои впечатления о проведенном отдыхе.
Дорогая Светлана, мы приглашаем Вас посетить наш отель вновь, и мы приложим все усилия, чтобы Вы насладились идеальным отдыхом в нашем Alva Donna отеле.
С уважением, Евгения
Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана Василинец
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.08.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3
  • Photos: 0
0 Благодарности