за последние 30 дней
Отдыхали двумя семьями с детьми 12 ночей. Отель...
Отдыхали двумя семьями с детьми 12 ночей. Отель отвратительный. На девятый день у нас обокрали оба номера. Вынесли сейф (крепится как выяснилось он на четырех саморезах в шкафу из дсп) вместе с чемоданом. Сейф в отеле брали за плату 2,5 евро в день. Мы остались без паспортов, билетов, страховки, денег и ценных вещей. Полицию ждали 3 часа, толку от нее ноль, даже документов подтверждающик кражу не дала. Сотрудники отеля только удивились. Туроператор ISC полный отстой. Незнает как оформить временные документы, не обеспечил нас трансфером ( необходимо с полиции получить справки о краже паспортов, сделать фотографии, посетить посольство РФ до которого больше часа езды от Протараса), не помог денежно (опять же оплата машины, фотографий и покупка бонально дешевого чемодана чтоб довести вещи домой). Все пришлось делать самим. Выяснять отношения с полицией, ехать в другой город делать фото (в Протарасе нет фотографа), звонить в посольство РФ на Кипре, упрашивать посла чтоб он задержался (работает посольство до часу дня, кража произошла в четверг вечером, субботу посольство выходное - нам надо было успеть все сделать в пятницу т.к. в воскресенье уторм мы улетали), брать машину для всех поездок. Благо у нас оставалась арендованная машина на пятницу и около 100 евро в корманах. Отель, сеть Tsokkoss hotel в которую входит отель, туроператора ISC наши проблемы не волновали. Как выяснили в посольстве с осени 2010 года на Кипре пошло воровство, неделю до нас обокрали в отеле Айя-Напы и Фумагусте русских туристов. Крайне не советую ехать в сеть Tsokkoss hotel, пользоваться услугами туроператора ISC и хранить вещи в сейфе. Как нам объяснили сотрудники отеля сейф для того чтоб вещи не валялись по номеру. По мне так лучше было их положить в холодильник - его воры не открывали и не унесли......а также он предоставляется бесплатно.
Комментарии к отзыву (1)
Позволю себе разместить здесь ссылку, дабы не вступать в обсуждение вторично:
http://www.otzyv.ru/read.php?id=121168
С уважением,
Филатовская Анна
Директор по рекламе и PR
ICS Travel Group