АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
743 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2011
01.07.11 - 31.07.11
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали двумя семьями с детьми 12 ночей. Отель...

Translate

Отдыхали двумя семьями с детьми 12 ночей. Отель отвратительный. На девятый день у нас обокрали оба номера. Вынесли сейф (крепится как выяснилось он на четырех саморезах в шкафу из дсп) вместе с чемоданом. Сейф в отеле брали за плату 2,5 евро в день. Мы остались без паспортов, билетов, страховки, денег и ценных вещей. Полицию ждали 3 часа, толку от нее ноль, даже документов подтверждающик кражу не дала. Сотрудники отеля только удивились. Туроператор ISC полный отстой. Незнает как оформить временные документы, не обеспечил нас трансфером ( необходимо с полиции получить справки о краже паспортов, сделать фотографии, посетить посольство РФ до которого больше часа езды от Протараса), не помог денежно (опять же оплата машины, фотографий и покупка бонально дешевого чемодана чтоб довести вещи домой). Все пришлось делать самим. Выяснять отношения с полицией, ехать в другой город делать фото (в Протарасе нет фотографа), звонить в посольство РФ на Кипре, упрашивать посла чтоб он задержался (работает посольство до часу дня, кража произошла в четверг вечером, субботу посольство выходное - нам надо было успеть все сделать в пятницу т.к. в воскресенье уторм мы улетали), брать машину для всех поездок. Благо у нас оставалась арендованная машина на пятницу и около 100 евро в корманах. Отель, сеть Tsokkoss hotel в которую входит отель, туроператора ISC наши проблемы не волновали. Как выяснили в посольстве с осени 2010 года на Кипре пошло воровство, неделю до нас обокрали в отеле Айя-Напы и Фумагусте русских туристов. Крайне не советую ехать в сеть Tsokkoss hotel, пользоваться услугами туроператора ISC и хранить вещи в сейфе. Как нам объяснили сотрудники отеля сейф для того чтоб вещи не валялись по номеру. По мне так лучше было их положить в холодильник - его воры не открывали и не унесли......а также он предоставляется бесплатно.

Added: 31.07.2011 21:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 845 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Елена, с вами мы уже общались на данную тему на другом сайте.
Позволю себе разместить здесь ссылку, дабы не вступать в обсуждение вторично:
http://www.otzyv.ru/read.php?id=121168

С уважением,
Филатовская Анна
Директор по рекламе и PR
ICS Travel Group
Complain
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (152) Previous rate Next rate
Elena
Unverified Account
Турист