АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
53 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2011
01.07.11 - 15.07.11
- Abstained
2.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Начнц с того, что в Турции вообще первый раз. прибыли...

Translate

Начнц с того, что в Турции вообще первый раз.

прибыли в отель в 10.30, покормили сразу, но только потому, что было время второго завтрака. В номер попали только в 13.00. По договору с туроператором у нас должен быть семйный двухкомнатный номер, но поселили в трехместный, хотя нас было четверо. Для ребенка пообещали принести еще одну кровать. когда мы обратились на ресепшен с просьбой обенять номер, нам заявили, что таких номеров нет вообще. после небольшого скандала, номер такой объявился, но заселили нас туда только через сутки. Затем полдня не работал электронный ключ от номера и мы сами бегали несколько раз с третьего этажа на первый, починили ключ только к вечеру и нам пришлось просидеть в номере, так как если мы выйдем, то назад уже не зайдем.

Питание очень понравилось, всего много: мясо, курица, индейка, фрукты разные, салаты, зелень, все не перечислишь. Но очень грязные полы в ресторане. Персонал не обученный, неприветливый. Развлечений нет никаких, детям скучно. Вечером анимация длится как в пионерском

лагер только до 22.30, программа каждый день одинаковая.

Хочется сказать отдельно об уборке, вернее об отсутствии ее. Прожив трое суток и так не дождавшись уборщиц, пришлось идти на ресепшен и делать заявку, чтобы убрались и поменяли полотенца. Хочу заметить, что это отель 5 звезд!!!!!!

Территория маленькая, с детьми удобно, никуда не убегут, всегда на виду.

Пляж находится через дорогу, 5 минут ходьбы. Но лежаки очень далеко от моря. пляж еще плохо оборудован.

отель однозначно до 5 звезд не дотягивает. Может быть со временем все наладится, но мы сюда больше не приедем.

Но не смотря на все минусы, после отдыха на курортах Краснодарского края здесь просто сказка!!!

Added: 28.07.2011 16:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 708 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Думаю не отелю надо было ставить 2 за размещение, а вашему турагентству, которое Вас отправили в двухкомнатный номер, которого нет в отеле как вы говорите)),,,,,,,,,,,
Complain
Жека, не ты ли случайно тут горем делешься?)))
Надо было при заезде сказать ,чтоб не наливали....глядишь и всё лучше было бы..)
Complain
Useful review
Так нашелся же номер на две комнаты))) Значит есть такие в отеле))) И вообще, нечего даже ругаться с ними - показываешь ваучер и стоишь рядом с ними, пока не найдется твоя категория комнаты. Или звонить оператору и кричать криком.
Complain
Useful review
All reviews of the hotel (342) Previous rate Next rate
я
Unverified Account
Турист