АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
97 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2011
01.07.11 - 15.07.11
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем привет! Надеюсь, что мой отзыв поможет при выборе...

Translate

Всем привет! Надеюсь, что мой отзыв поможет при выборе данного отеля. Отдыхала с семьей и друзьями с 9 по 19 июля. Начну сразу с приезда, прибыли в отель в 9 утра, на ресепшен встречала русскоговорящая девушка Наталья (мило натянуто улыбается всем), вроде ничего, но позже я поняла, что она просто издевается. Мы были с двумя маленькими детьми и попросили заселить по возможности пораньше (в отеле ЗАСЕЛЕНИЕ в 16:00, ни минутой раньше). Милая Наташа пообещала, что к 13 часам номера наши уберут (кстати, уже были известны номера нашим апартаментов). Мы с детьми пошли погуляли, поели и к 13 вернулись в отель, Наташа мило улыбнулась и сказала, я сожалею, но ваши номера не готовы. Здесь мы не выдержали, попросили на время дать хоть один номер, чтобы уложить детей, нам отказали, появился менеджер отеля и через Наташу передал нам: пошли вы отсюда вон и ваш "Тезтур"..... Пообещали вызвать на нас полицию, т.к. мы на ресепшен сели и стали просто на диванах укладывать детей...... Нам ОТКАЗАЛИ в заселении и не раз было произнесено : пошли отсюда вон!!!!!!!!!! Закончилось все тем, что приехал представитель "Тезтур" и только после этого в 16:10 нас заселили. Настроения было испорчено с первого дня, но мы решили так же наплевать на менеджера отеля, как он нас с детьми...... и попробовать отдыхать.

Номера новые, хорошие, чистые.... минус один - нет фена, а вы сами все понимаете, как он необходим. На ресепшен за феном очередь, 10 дней мы прожили без него (это терпимо).

Необходимая посуда, чтобы попить кофе, сварить детишкам супчик - это все есть.

Пляж - ну , что могу сказать здесь, АНАПА, наша советская АНАПА. Зонтики, лежаки, полотенца, песок, который сыпится тебе на голову, попадает в рот - я не в восторге. Скажу, честно, больше побережье Коста Дорадо - я не хочу. В выходные дни очень много отдыхает испанцев, они приветливые, милые.

По поводу питания - завтраки :омлет, яичница, блинчики (тяжело их назвать этим словом), бекон, для детей 3 вида хлопьев, йогурт Данон 2-3- вида - это все.

На ужин ходили всего два раза (макароны, картошка с мясом, кальмары). Это не Турция, не 5-ка, не по ультра все включено), но я этого и не ждала, но все равно можно как-то разнообразить меню.

Вода на УЖИН ПЛАТНО! Фрукты - все недозрелое.

Большой плюс и куда я хочу обязательно вернуться - БАРСЕЛОНА. Это чудо! Красота! Можно останавливаться везде, на каждом уголочке и это что-то необыкновенное.

Резюмирую: Барселона - ДА! Коста Дорадо - НЕТ! Отель "4 элемента" - чисто, симпатично, а вот с персоналом отеля надо срочно поработать (есть у нас выражение рыба тухнет с головы), если у менеджера отеля такое отношение, то о чем говорить.

Приятного всем отдыха!

Added: 27.07.2011 17:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 669 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Удивительно конечно.. Если Вы прибыли раньше времени "Ч". то почему в этом виноват менеджер отеля? Это Ваши дети и надо было позаботиться об их отдыхе заранее, а не перекладывать свою головную боль на других.
Ну и об Анапе...тут даже прокомментировать сложно. Если едешь на песчаный пляж. то что от него ожидать?
Complain
А фото пляжа можно? Очень расстроил Ваш отзыв о нем.....
Complain
А вы ожидали в Испании Турцию увидеть?? Очень странно.

Вода платно всегда при концепции HB

Удивляет на сколько безграмотными едут наши туристы.
Complain
All reviews of the hotel (146) Previous rate Next rate
Надежда
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности