АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
28 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Castle Resort Spa Hotel Sarigerme (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a couple in July 2011
13.07.11 - 20.07.11
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с мужем с 13 по 20 июля. Последний раз были...

Translate

Отдыхали с мужем с 13 по 20 июля. Последний раз были в Турции 10 лет назад. Сервис упал просто до 0, по крайней мере в этом отеле. Приехали к 9 утра заполнили карточки. На ресепшен был турок по имени Omer. Молодой мужчина из русских вежливо обратился к нему, на что турок ледяным тоном надменно произнес: I'm English speaking and you must to understand me. Я живу 6 лет в Западной Европе в англоговорящей стране, но такого наглого, надменного отношения я не видела нигде. Далее, таким же ледяным тоном он произнес, что расчетный час в отеле в 12, и до 2-х часов нам следует ожидать. Причем, ни на ресепшн, ни в других местах общественного пользования кондиционеры не работают. Духота страшная.

После трех часов ожидания, нам дали комнату на первом этаже, где не работал кондиционер, сейф, не было напора в душе. Я спустилась вниз и поговорила с этим юношей, как он того и заслуживал, на том языке, на котором он желал.

После чего, мы получили комнату с видом на море и все блага. Но все равно сейф не работал, пришла девочка, оказалось, что надо заменить батарейки в дверце сейфа, и он стал работать. Но этого хватило только на 4 дня. Кондиционер работал только в самом холодном режиме и никак не регулировался. Самым убогим была грязная бутылка с неким моющим средством, олицетворяющим все в одном флаконе. И это все из предметов личной гигиены. Отвратительный грязный пляж. Соки типа Юпи, отвратительный кофе "по ведерному" и т.д.

Русских было много, но все пары были очень приятными и культурными. Все были просто в шоке. Дискриминация на лицо.

Напрасно турки думают, что к русским можно так относится. В мире полно мест, где гостей в отеле встречают с радостью. Думаю, еще будут такие же отзывы.

Added: 21.07.2011 13:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 703 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
All reviews of the hotel (298) Previous rate Next rate
Наталья
Unverified Account
Турист