Отдыхали в июле этого года с подругой. Уже на месте встретили двух друзей, благодаря чему было не так скучно.

Приехали в отель в обед, но заселили нас только к ужину, да и куда. Вместо оплаченного стандарта в бунгало на одну ночь нас заселили в эконом номера под названием Анекс рум. Замечательные номера эти находились дальше аквапарка на самых задворках отеля рядом с техническими зданиями, зоопарком, неохраняемыми хлипкими воротами и дискотекой до 2 ночи в соседнем отеле. Вечером еле-еле работал кондиционер. По-этому пришлось спать с открытым окном под грохот дискотеки из соседнего отеля, а просыпаться от кукарекания петухов из зоопарка. Сам номер чистый, но остался мусор и окурки от предыдущих гостей, вид из окна на вечно шумящую прачечную. Я конечно понимаю что это номера Эконом класса, но отель все таки 5*, а значит номера должны отличаться своим содержанием, а не состоянием чистоты и степенью уважения к туристам. На вопрос "Почему нам дали такой номер" нам сообщили, что наших оплаченных стандартов нет, на вопрос "Почему же тогда менеджеры отеля не отправляют отель в стоп, а продолжают продавать номера тур операторам" ответить не смогли вообще.

На следующий день, нас поселили в полагающийся нам номер и жизнь показалась сказкой.

Так и осталась не понятой своеобразная "концепция отеля". При обращение с какой либо проблемой, только говорят, что ничего сделать не могут. При малейших спорах, начинают оскорблять и унижать. Это касается русскоязычных служащий ресепшена (Дина, Гул и третья со сложным именем) и двух менеджеров (Алла и турецкий менеджер из соседнего кабинета). Единственные нормальные служащие отеля - уборщицы. Номер просто блестел, а сами они - чудесные доброжелательные женщины, которые кажется всех туристов знают в лицо. В общем наша уборщица свой доллар получала всегда.

Анимация тоже не впечатлила, мало того, что скучновато, так еще и после шоу великолепные аниматоры начинают вести себя не особо подобающим образом. Анимация для детей - 30 минут Мини Диско вечером. Про мини клуб ничего не скажу, детей с нами не было. Видели только одного русского аниматора, кажется Александр, остальные не русские и по русски говорят, как мне показалось, довольно плохо. Про дневную анимацию ничего не знаем, так как все солнечное время суток проводили на пляже, где никаких развлекательных программ, кроме волейбола в 4 часа, замечено не было.

Еда прекрасная, пирожных море, все так и не попробовали, и так выкатывались с полными животами. Правда не очень разнообразно меню завтрака. На 6 день, как это обычно и бывает, вся еда уже поднадоела.

В рестораны А ля карт попали в 2: в китайский и мексиканский. Мексиканский - потрясающий. Всем советую.

Территория отеля хорошая, а вот на пляже можно "разбить нос" - галька очень крупная, вход в море не удобный, резкий неровный скат вниз. Советую либо приобрести тапочки для плавания (продаются в отеле, но накрутка большая, лучше купить на турецком базаре или привезти с собой), либо идти в сланцах до самой воды и оставлять их у берега.

Кстати говоря, почти у всех с кем общались в отеле, были проблемы с заселением. Кроме того, у некоторых в номере были насекомые, у многих с заезда в 2 часа до самой ночи не постелили белье на доп. кровати, опять же доходило до ругани с девушками с ресепшена, после чего похоже принципиально ничего не делалось еще пол часа.

Но в целом, отдохнули не плохо, так как ехали в первую очередь за морем и солнцем. Но персонал конечно подпортил отдых. Потому что смирится можно и с не очень хорошими номерами и с плохой анимацией, но не с неуважительным отношением.

По поводу сувениров и подарков для друзей) Если вам не страшно и не лень немножко пройтись за территорию, у дороги рядом с отелем есть нормальный базар, где можно купить все, начиная с магнитов и заканчивая сумками.

Добавила фотографии волшебного вида на прачечную из Анекс рума. Не разобралась, к сожалению, как добавлять видео.