находилась на отдыхе с подругой с 9 июля по 16 июля2011года.у нее был номер1212,мне дали номер1202 на этом же этаже после скандала,хотя при заказывании тура было все оговорено заранее.у нее был сломан сейф.звонили,вызывали мастера 5 раз через 2 дня сделали.полы стали хорошо мыть только после замечания на ресепшн.номера большие,светлые.персонал улыбчивый,пытается обмануть,подсунуть счета в баре по 2 раза.территория большая ухоженная.завтраки стандартные,континентальные.за 7 дней ничего не менялось.кроме семги и тунца консервированного рыбы нет никакой.в ресторанах и барах тоже полное отсутствие морепродуктов.шокировало то,что нет бесплатной воды не в холлах,не в комнате.ни капли.но пик негатива от отдыха наступил при выезде.из отела выезжали в 3часа ночи 16 июля.после 4 звонков с просьбой помочь,нам спустили багаж.на кредитке лежала 1000лир,дежурный на ресепшн,высокий в очках,сказал,что карта не проходит и мы должны заплатить наличными 600лир,когда возмутились,карта сразу прошла.в это время подошла арабская семья,жена беременная ,попросили вызвать шатл,потому что далеко идти.а жена плохо себя чувствовала,им отказали.у нас в туре был оплочен трансфер в аэропорт,спросили о трансфере,нам указали на машину.мы сели и уехали.в азропорту водитель начал требовать оплаты 124 лир.это 85 дол.позвонили в отель.тот же дежурный нам нахамил,сказал,что никакого трансфера не положено.фамилию отказался свою называть.мы оплатили такси.чек остался на руках.что с ним делать?обращаться в отель для возврата денег?бесполезно.с таким сервисом,считаю,что это не 5 звезд ,а 2.настроение испорчено.на самолет чуть не опоздали.вот и нет теперь желания вообще пользоваться услугами этой сети