АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
255 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2009
01.09.09 - 15.09.09
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень красивые места, на Кавказе мне понравилось очень...

Translate

Очень красивые места, на Кавказе мне понравилось очень многое, за исключением ГИБДД, это отдельная песня, если решите ехать на машине готовьтесь, что вас будут стричь каждые 50 км, так что от Москвы вы будете добираться очень долго с припераниями и торгом.

В Металлурге - хорошая ухоженная территория, цветы, скамейки, сосны, белки - вообщем красиво.

Еда - заказное меню, нам хватало и понравилось, на завтрак давали котлетки паровые, каши, я уже подробно не помню, но мы приехали с новыми кг, что конечно нас опечалило. За ужином пару раз играла дама на рояле, для улучшения усвояимости))))) А очень смешной ланч-пакет, реальный пакет как из магазина - с палкой колбасы, куском сыра, варенными яйцами, эх их опыт да туркам и египтянам перенять бы)))))))

Размещение - жили одноместный номер 6 корпус, мебель и ванная хорошие, единственно - тесновато, так что лучше выбрать главный корпус.

Лечение - с ним творилось что-то странное, находится все оно в отдельном корпусе, шлындая туда можно и заболеть. Процедуры в большинстве - это советская база, нововведений не так много. Так как я уже по приезду заболела, скандаля с очередным сотрудником ГИБДД под Буденовском, кто с ними встречался, тот знает - половина процедур мне не досталось и пришлось переписать все на мужа, вот его залечили: и грязи в ессентукской грязелечебнице, и минеральные ванны в верхних ваннах, и то и се, он от оттуда приехал с розовыми щеками в отличие от меня.

Разочарование месяца - спелеокамера не работала на протяжении всего моего там пребывания, а мне ужас как это было нужно, лор в отпуске - замены нет, короче что нужно не полечила, предложили на замену психотерапевта - он выслушал все причитания офисного планктона, послушал меня и отправил восвояси - не ходите короче.

Огромный минус санатория - персонал, девушки на ресепшене это конечно особая каста бестолковых и заносчивых девиц, которым выдавить из себя улыбку не позволяет гордость, это смешно - сразу же создается негатив по приезду.

Персонал в корпусе, что бы ты не попросил - делает тебе одолжение, не санаторий, а больница с сестрой хозяйкой.

Лечащий врач попался также не очень приятная женщина, при первичном осмотре сразу же наорала на меня почему я так с ней себя веду и тихо разговариваю, ей видите это не нравится, она не привыкла, когда к ней так тихо обращаются, тут пардон за слова во мне закипело го-но, и мне осипшим голосом, пришлось ей объяснить, что болит горло, что я приехала в Металлург за свои кровные деньги, а не за деньги профсоюза или иного соц. учреждения, и терпеть ее плохое настроение и закидоны не намерена, и буду решать свои проблемы с заведующим, после чего она кстати утихла, но лимонно-кислое выражение лица у нее не пропало до конца нашего общения.

Возникало также преперание с одной особенно грубой медсестрой, очень многое себе позволяющей, однако после постановки ее на место, она почему то также примолкла. Насколько я поняла, отрываться на отдыхающих, особенно на пенсионерах ее хобби. Ей даже муж, спокойный и не вступающий в конфликты человек, предложил помолчать.

В этот период во всех Минводах отключали воду на неделю - процедуры не отпускались, пардон помыться было даже не из чего, ни холодно, ни горячей, что просто вывело из себя, об этом знают заранее - неужели нельзя предупредить во время покупки путевки, в итоге - мы распсиховались, плюнули на 2 оплаченных дня и отбыли домой. Так что рекомендую при бронировании путевки в сентябре и октябре месяце уточнить когда у них планируется отключение воды.

Я бы поехала может еще раз в этот санаторий, но негатив полученный от его работников, пересиливает данное желание. Уважаемая администрация данного заведения- если вы читаете этот отзыв, уделите внимание работе со своим персоналом, тренинг вежливое общение им не помешает.

Added: 14.07.2011 22:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 799 characters in the review
All reviews of the hotel (9) Next rate
Александра
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности