Какой ужас Вы рассказывыете, кошмар.! Нужно бежать менять путевки
что-ли...
Охраны нет это конечно тоже плохо!

Про кондиционеры, охрану и стулья в столовой - интересно.
Хочется услышать комментарии представителя отеля.

Если все таки Вы поедите в этот отель, возьмите с собой мыло, шампунь и полотенце. Там в ванне в дозаторах налита непонятная консистенция, а полотенце воняло уксусом. И не в коем случае не соглашайтесь на цокольной этаж. Там Вам спать не дадут. Над Вами постоянно будут двигать мебель со страшным скрипом, а по коридору персонам возит пол ночи скрипучие тележки.
И еще!
Все сладости покупайте на месте. На обратном пути гиды Вас завезут в магазин, где все будет 3-4 раза дороже.
Tatianalar

Здравствуйте Тatıanalar!
Спасибо за ваш отзыв, мы будем рады вам ответить!

Прошу Вас указать ваш точный период отдыха в нашем отеле, ФИО, телефон для обратной связи, номера размещения и туроператора. Вся информация, размещенная в отзыве, является не корректной и не соответствует реальности, поэтому наш адвокат свяжется с вами в связи с дачей ложной информации, которая сказывается на репутации отеля.

1.
Когда вы покупайте путевку на отдых, вам предоставляют подробное описание и характуристику отеля, там дается полная информация о том месте, куда вы приобрели турпакет, так что вы должны были быть ознакомлены с информацией о нашем отеле и о том куда вы именно едите! – Т.Е. это не является объективной притензией к качеству самого отеля.

2.
Анимация.
Анимация в отеле SOFT- это значит , то что в отеле анимация присутствует, но она не полная, т.е. только в определенно-указанное время осуществляется развлекательная программа и шоу-программы, а не круглосуточно.

График мероприятий и шоу-программ:
10.00- RADIO OPENING
(IN HOTEL).
10.30- MORNING GYM
(IN HOTEL)
11.00-DART/BEACH VOLEYBALL.
(BEACH)
11.30- WATER POLO
(HOTEL)
12.00- AQVA GYM
(HOTEL)
12.30- PAUSE
15.00- RADIO OPENING
(HOTEL)
15.30-WATER POLO
(HOTEL)
16.30- BOCCHA
(BEACH)
17.00- BELLY DANCE COURSE
(HOTEL)
17.30- PAUSE
20.15- CARTOON( CHILDRENS FILM)
(HOTEL)
21.00- MINI DISKO TIME
(HOTEL)
21.30- SHOW TIME
(HOTEL)

Также мы проводим развлекательные шоу программы:
В среду-турецкая ночь,
В пятницу- танцы живота,
В воскресенье- «живая музака»,
В понедельник- бинго.

3.
Пункт 3, 4- полностью не соответствует реальности.
В 2011 году в отеле был произведен ремонт.

5.
Каждый день рацион питания меняется. На выбор отдыхающим каждый день предоставляется большое количество разнообразных блюд.
Интернациональная кухня.

Завтрак (шведский стол) 07:00-09:00
Завтрак для не успевших( шведский стол) 09:00-10:00
Закуски у бассейн 10:30-11:30
Обед (шведский стол) 12:30- 14:00
Виды гузлеме,пиде (на пляже) 11:00-17:00
Кофе брейк (чай,кофе и сладости,около пур бара) 16:30- 17-30
Ужин (шведский стол) 19:00-21:00
6.
Пункт 6- субъективное впечатление.

7.
Уборка в номерах:
Уборка номеров в отеле осуществляетсяежедневно с 10.00- 17.00.
Постельное белье в номерах меняют не более трех раз в неделю.
Полотенца никто не отбирает и ничем они не «пахнут». Туристам ежедневно выдаются чистые полотенца. Жидкое мыло и гель для душа, (шампунь отель не предоставляет),в номере качественного производства.

8.
Наш отель не может нести ответственности за туристов, распалагающихся в других отелях- недовольство не обаснованно, т.е. никто ночами не кричит.

9.
Охрана в отеле имеется! Ночами постаронним вход запрещен! Ведется круглосуточное видеонаблюдение.

Информация об отеле:

Расположение:
Вторая береговая линия.
Отель расположен в 60 км. от аэропорта Анталии и в 6 км. От города Кемер, в паселке Чамьюва.

Отель:
Построен в 2005 году. Общая площадь 4860 кв.м.
Рестоврация прошла в 2011 году.
Отель состоит из одного 5-этажного здания.

Пляж:
Собственный, в 150 метрах от отеля. Зонты, шезлонги,матрасы-бесплатно. Пляжные полотенца- под залог. Между отелем и пляжем проходит дорога. Также на пляже имеется зеленая зона, детская игровая площадка, бар с безалкогольные напитки. BLUE FLAG.

Типы номеров:
-165 standard garden and pool view rooms (21 m2, макс 3 человек.)
-2 номера для тнвалидов (21 м2, макс 3 человека).
-12 junior suites (26 м2, макс. 3 человека).

В номере:
Собственный балкон, душ/ванна (фен в наличии имеется), телевизор (кабельное/спутниковое телевидение), мини-бар (платное наполнение), кондиционер-сплит, телефон, сейф (платный), по требованию-детский манеж.
Обслуживание круглосуточно. Уборка номеров каждый день,постельное белье в номере меняют не более трех раз в неделю.

Питание:
Отель предлогает питание по системе «Все включено», «All Inclusıve (10:00-23:00).
(Завтрак, поздний завтрак, обед, ужин- шведский стол).
Интернациональная кухня.

Территория:
-Один открытый ресторан
-Один крытый ресторан
-Три бара (Lobby bar,pool bar, beach bar)
-Конференц-зал (60 человек)
-Два открытых бассейна
-Водные горки
-Салон красоты
-Спа-центр
-Лифты
-Парикмахерская
-Беспроводной интернет
-Прачечная (платно)
-Химчистка (платно)
-Врач (платно)
-Интернет кафе (платно)
-Фитнес-центр
-Обмен валют

Развлечения и спорт:

Бесплатно:
-Фитнес-центр
-Тренажеоный зал
-Пляжный волейбол
-Сауна
-Турецкая баня
-Джакузи
-Настольный теннис
-Дартс
-Шахматы,нарды
-Развлекательные программы

За дополнительную плату:
-Массаж
-Водные лыжи (с лицензией)
-Серфинг (с лицензией)
-Парашют (с лицензией)
-Каноэ
-Водный мотоцикл
-Бильярд

Для детей:
-Детский бассейн
-Детская площадка
-Мини клуб (в возрасте 4-12)
-В ресторане-детское кресло
-Развлекательные программы
-Детская кровать (по запросу)
-Няня (платно)
-Детская коляска (платно)

Тип отдыха:
-Семейный
-Спокойный
-Молодежный




С Уважением
Alper Er
G.M.

Спасибо представителю отеля.

Только из ответа я не понял, есть кондиционер в ресторане или нет?

Здравствуйте Павел!
В отеле имеются два ресторана, один крытый ресторан, другой закрытый.
Кондиционер в ресторане есть в наличии. Так же все время балконные двери открыты.Следовательно в ресторане есть хорошее охлаждение и проветривание помещения.
С уважением
Alper Er
G.M.

Спасибо.

совершеннейшая ложь!!!!!- такое ощущение, что это написано кем-то из конкурирующей фирмы(?!) НЕ НАДО ОТПУГИВАТЬ туристов , это не честно, т.к. даже если и быть особенно придирчивыми, отел твердо тянет на 4 с +.