Я с мужем с Красноярска, отдыхали в отеле с 25.06.2011г. две недели. Ехали туда с позитивом, за такие деньги сильно ничего и не ждали. На рецепшене практически не говорят на русском, 10 $ сделали свое дело и нас заселили в номер с хорошим расположением и шикарным видом на море. Далее два часа объясняли на ломаном английском (персонал, обслуживающий номера не понимает нас, мило улыбается и на своем языке что-то болтает) и жестами, что нам необходимо чем либо укрываться потому что была застелена простынь, подушка и все! Следом возник вопрос - почему нет горячей воды? Нам вежливо на листочке написали расписание подачи горячей воды - утро и вечер. Правда пару дней горячая вода была весь день! В кондиционере была сломана клипса у крышки и время от времени он дребезжал так, что ночью просыпались от шума. Территории у отеля практически нет, мы об этом знали. Отдыхает в отеле много немцев, турков семьями, русских было не много. Лежаки у бассейна занимали с раннего утра полотенцами. Но мы приехали на море, а не у бассейна лежать. Водную горку включали два раза в день на час.

В баре на пляже через пару дней возник неприятный инцидент. Приходили на пляж после завтрака очень рано, народу было мало. Нам принесли на лежаки очень драные матрацы из которых торчал поролон, мы вежливо попросили поменять и получили отказ (типо больше нет). Следом пришла семья немцев и им принесли уже целые матрацы! Рядом лежала семья русских, которые пришли незадолго до нас, им тоже принесли порванные матрацы, им их заменили, но взамен выдали драный зонтик. Мы не упали духом и с нижнего яруса принесли сами себе целые матрацы. Сообщили об этом нашему гиду, который довел до управляющего отелем и больше этого не повторялось.

В столовой если придешь не первыми, то может достаться грязный стол с крошками и без приборов. Иногда была грязная посуда, поэтому прежде чем взять тарелку или кружку надо смотреть, это больше всего расстраивало. Однажды в столовой давали на ужин куриную шаурму, такой очереди я давно не видела, мест в столовой не было свободных, нам принесли дополнительные столы, рассадили. И произошла драка прямо в столовой немца с турком (шефом отеля), дети плакали, женщины кричали, я была в шоке! Один раз давали на ужин мясо тушеное с картошкой, а в основном курица и соевое мясо. Из фруктов только арбуз.

Что касается анимации, детская дискотека каждый вечер, одни и те же песни с танцами. Иногда рисовали с детьми днем. В остальное время дети развлекали себя сами. Для взрослых, пару раз устраивали любимую игру немцев БИНГО (по нашему - лото). Вечер камеди был на немецком языке. Два раза было огненное шоу. И аниматоры каждый вечер зазывали на дискотеку в Аланью.