АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
9 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Vacation as a couple in June 2011
01.06.11 - 15.06.11
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с молодым человеком в конце июня. Начну с плохого...

Translate

Отдыхали с молодым человеком в конце июня. Начну с плохого. Сразу же хочется отметить турорпература Анекс тур, который задержал наш вылет на 12!!! часов, свалив все на авиалинии, и не дав ни единого внятного объяснения, что вызвало такую задержку. В итоге вместо времени прибытия 16-00 25 июня, мы заселились в 05-00 утра 26 июня! Компенсации никакой мы соответственно тоже не дождались, а учитывая что в день выезда трансфер у нас был назначен на 02-30 ночи, то и вовсе 2 суток они у нас отняли. При чем очень много людей выезжало в период 2-3 ночи, видимо с отелями такой уговор, чтобы убрать номера успели.

Что касается самого отеля, то все довольно-таки неплохо при соотношении цена-качество. Понятно, что это не европейские 5 звезд (сама работаю в сертифицированном европейском 5* отеле), тем не менее уровень сервиса хороший. Самый большой совет - проверяйте в ваучере заявленную категорию номера, т.к. если у вас оплачен Appart (я думаю все уже прочитали "хвалебные" отзывы), то вас никто не переселит. Скандалы по этому поводу несколько раз в день происходят, так что экономьте нервы, проверьте все дома.

Кормят постоянно - голодным остаться трудно. Вечером за спиртным и за мясом в столовой небольшие очереди, но терпимо. Вход в море конечно тяжелый и неудобный - для деток совсем нехороший. Персонал очень приветливый, улыбчивый, учитывая как наши соотечественники в нетрезвом виде могу вывести - они просто молодчинки... Анимация дневная в изобилии - без нареканий, вечернее же шоу нудноватое... спасали только привлеченные извне коллективы. У нас вовремя отдыха выпали наши Дни рождения - так нам в номер приносили по тортику со свечами и письменными поздравлениями. Было очень мило. Вообщем сам отель твердая четверка, приехала бы еще с удовольствием - все понравилось! А про Анекс тур лучше промолчу... :)

Added: 07.07.2011 20:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 822 characters in the review

Комментарии к отзыву (12)

Useful review
К сожалению, неоднократно вижу отзывы о том что Анекс Тур без объяснения причин задерживает рейс... Очень жаль...
Complain
Useful review
Useful review
Asya а на какое время у вас был вылет???если трансфер на 2.30 ночи
Complain
Звонили в Анекс по поводу задержек вылета. Сказали, что задержки были связаны с поломкой одного самолета, но сейчас должно все наладиться. Очень надеемся, что это так!
Complain
трансфер из отеля был 2.45 вылет назначен на 7.30 утра.....Вылетели в 13.30=( (анекс-тур,UTAIR )
Complain
ptichka спасибо,у меня тоже эти компании.................
Complain
Уважаемый АНЭКС тур почему вы переносите постоянно вылеты??? Летим 11 июля в Турцию. Изначально вылет был в 15.10. сейчас время изменилось на 23.45. Соответственно в отеле мы будем около 5 часов утра 12 числа. Тур начинается с 11.07, т.е. ночь пропадает. Обратно вылетаем рано утром 18 июля. Из отеля нас забирают ночью, т.е. ночь опять же пропадает. И это при том, что изначально вылет у нас д.б. 10 числа, который почему-то отменили и попросили нас доплатить еще за один день с вылетом 11.07. Вообщем вся эта ситуация уже чень сильно напрягает!!!
Complain
Сегодня такая же котовасия у друзей....От Анекса ...=( Сейчас сидят в аэропорту Санкт-Петербурга Пулково 2 в душиловке,без кондиционеров С 2-мя малыми детьми=(с 13.40....вылет перенесён на 19.00 ...И всё ли это???
Complain
Да уж..................
Complain
Люди нам опять перенесли вылет на 5 утра!!!!!!!!!!!!! прям смешно уже)))))))))))0
Complain
julia1307 а Вы где узнаете время отлета. У нас 12.07.11. в 15:00 должен быть вылет. На сайте Анекс Тура увидели что вылет перенесли на 14:00
Complain
Temik нам наше турагенство сообщает.
Complain
Julja1307
АГА, вот и нам позвонили. Уф, вроде вовремя улетаем!
Всем удачи!!!
Complain
All reviews of the hotel (1 540) Previous rate Next rate
Asya
Unverified Account
Турист