еще раз прочитав отзывы, пришла к выводу, что те, кто нашли негатив в отеле - либо там не были, либо конкуренты либо это люди, которые ищут недостатки абсолютно во всём! в итоге - решила написать свой отзыв.

летали в июне, семьей.

Тез-Тур – как всегда, на высоте! Все четко, грамотно, во время, на все вопросы дают ответы. Ай-флай – также! Без опозданий. Зная, что подушек и пледов мало на борту, взяли дочке свою подушку и плед, не пожалели!

Про отель – слов нет! Возможно, что и здесь можно было к чему-то придраться, но я не смогла))) Спасибо огромное за помощь нашему турагентству ( Ажур-Вояж) в выборе отеля! Конечно, он дорогой, и все дополнительные услуги дорогие (1 фото – 10 долларов), но качество абсолютно любой услуги – бесподобное! Проезжая во время трансфера мимо других отелей, среди которых были безумно красивые, подъезжая к своему отелю, я гиду говорю :"Ой, те отели интереснее были!" В ответ – "Даже не сравнивайте! Ваш отель не на один уровень выше!" И это была абсолютная правда!

Прилетели рано, встречала англо-говорящая турчанка на респешен. Встретила очень радушно. Здание ресепшен находится отдельно от других помещений. Очень красивое, стильное, с удобными диванчиками. Ждать не пришлось ни минуты. При заселении (которое произошло мгновенно, все документы за нас на респепшене заполнила администратор), дали две магнитные карточки от номера, предложили влажные полотенца (как в японских ресторанах), приветственные коктейли, чай, соки ( на наш выбор) и сладости.

После оформления, посадили в мини-автомобильчик и отвезли в номер, около которого нас ждал официант с шампанским, фужерами и фруктовой нарезкой). Все фото на топхотелс соответствуют действительности. Очень красивые номера! По приезду не было кровати для дочери, которую в течение 5 минут принесли и застелили. Халаты, тапочки, ванные принадлежности (от мешочков для мусора и ватных палочек до гелей, пилочки, расчески и так далее). В номере чайник и чайные пары, фужеры под вино и бокалы под воду. Мини-бар пополнялся ежедневно (как и написано) – сникерс, орешки, пиво, спрайт, кола, вода, две небольшие бутылочки вина. На кровати – выбор подушек и краткое содержание состава наполнителей. Также лежала большая пляжная сумка с символикой отеля. Номер убирают каждый день, вне зависимости от чаевых. Кондиционер работает идеально. Около выключателя есть две кнопочки: одна – нажав на которую ты даешь знать, что номер можно убирать, а вторая – не беспокоить. Очень удобно!

Про питание – даже не знаю что и сказать)))) Было всё! Рыба каждый день ( 3 вида, семга и два вида белых рыб – и слабосоленая, и копченая и на гриле), говядина, курица, индейка…суши через день..креветки в салатах, соусах, на гриле ( тигровые и королевские)..свежие овощи…фрукты ( из других отелей на экскурсиях набрасывались на черешню), у нас в отеле она была всегда, также как и клубника и все остальные фрукты… 3 вида свежевыжатых соков. Море сладостей..Мороженое в любое время ( и Магнат и разное другое, и пломбир с кучей добавок, которые сам добавляешь) Еда – просто шикарная!!!! Посмотрела ( нам не актуально было) – есть и детский стол, и диетический, и комментарии в виде килокалорий и отметка о том, содержит соус яйцо или нет). Были и супы. Фрукты ( а скорее всего и любую еду) можно выносить в номер. Мы брали на экскурсию.

Великолепный аквапарк! Гид сказал, что нам можно никуда не ездить, так как аквапарк у отеля – супер! Есть аквапарк и для деток лет до 10 и для совсем малышей – там и песочек есть для них! Есть также и бассейн большой и очень удобный! Приятная мелочь – во время лежание около бассейна, подносят замороженные полотенчики, чтобы охладиться! Снэк-бары около бассейна и аквапарка – не просто закуски, но тебе и рыбку пожарят и мяско)) и фрукты…

Пляж – песок..замечательный! вход очень пологий..хотелось бы даже, чтобы глубина была поближе к берегу, но зато за детей спокойно, с другой стороны. Пирса у отеля нет, но можно дойти до пирса и близлежащих отелей...Шезлонги – с металлической сеткой , на которые просто накидывашь пляжные полотенца. Кроме снэк-бара , каждый день в 11 – арбуз ( в любом кол-ве, порезанный кусочками со шпажками), после обеда – их знаменитые бублики , к которым прилагается сыр, потом – их знаменитые лепешки), естественно – разнообразные коктейли ( и алкогольные и для деток из свежевыжатых соков!) Шезлонги расставлены не близко друг к другу, что очень удобно…Заглянула на пляж Суено, там лежаки впритык друг к другу, буквально друг на друге..Пляж чистят, но, конечно, нереально успеть за всеми…туристы разные…

Посуда везде ( и на пляжах, и около бассейнов) – только стекло ( никаких одноразовых стаканов)

Территория отеля очень красивая, много зелени, цветов. Очень красивая вечерняя и ночная подсветка корпусов и скамеечек. Есть что-то типа речки, в которой квакают лягушки))))

У нас корпус был №7, посередине между аквапарком и рестораном, очень удобно… Территория отеля большая, поэтому по ней ездят мини-автомобильчики, на которых вас доставят туда, куда нужно ( без доп.платы).

Постельное белье менялось один раз в три дня, полотенца и все принадлежности – ежедневно. Пляжные полотенца ( здесь кто-то писал, что маленькие...нет! обычные пляжные полотенца) можно было менять – сколько угодно, никаких ограничений.

Весь обслуживающий персонал – очень доброжелателен!!! На Ресепшене всегда готовы помочь. Катя ( администратор) - чудесная девушка, которая поможет Вам с любой проблемой! Нам помогла с продлением номера, за что ей очень благодарны! На территории отеля находится лучший ( либо один из лучших ) Спа-салон! Великолепный!!!!

Шикарные вечерние программы. По субботам в ресторан желательно приходить в черно-белых одеждах, при входе всем дамам ( и девочкам) – вручают цветы.

Мини-клубы разбиты по возрастам, видели, что занимались с детками очень хорошо, но мы предпочитали пляж в это время.

После того, как сдали карточки от номеров, в ожидании автобуса, также были предложены напитки на выбор, коктейли и сладости.

В отеле нет браслетиков на руки, считается, что это некрасиво и мешает клиентам на фото.

На территории ресепшен - Wi-Fi, в номере - бесплатный инетернет ( нужно на ресепшен только взять кабель)

С животными в отель не пускают.

Контингент - большинство немцев, потом подъехали русские, французы,китайцы, было несколько англо-язычных пар, турки.

Итог – провели время как в сказке! Спасибо огромное!