за последние 30 дней
Отдыхали в этом отеле в период с 18 по 25 июня 2011 года...
Отдыхали в этом отеле в период с 18 по 25 июня 2011 года.
Положительные моменты:
Хорошая анимация
Хорошее питание
Супер фотографы на территории отеля (Антонио и Андриано)
Большая территория (много детских площадок)
Бесплатный WiFi на территории отеля.
Отрицательные моменты:
Отельный гид Сан-Райза (Оксана) - пыталась помогать, но к сожалению без успешно. Больше занимается продажей путевок, пытаясь продать хоть что-то любыми способами.
По приезду поселили в 7ой корпус 7ой этаж. Все бы хорошо, но:
1. Это самая крыша и уже к обеду в номере как в сауне. Кондиционер не помогает, так как забирая ключ от номера - отключается электричество (просто вставленная карточка в выключатель не помогает), а второй ключ не дают ни при каких условиях. Приходилось оставлять ключ в номере и каждый раз просить на ресепшене, чтобы открыли номер.
2. По заселению в номер сразу сообщили что не работает сейф и не закрывается балконная дверь. Обещали все исправить и кормили этими обещаниями в течении последующих трех дней. В результате пришлось писать электронное письмо генеральному менеджеру отеля. Сразу же после письма на ресепшене среагировали заменив номер. В новый номер принесли цветы, фрукты, вино. Спасибо генеральному менеджеру за такое отношение.
В целом отель понравился, если бы не обслуживающий персонал.
В следующий раз в этот отель не поехал бы.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за оставленный отзыв и время, потраченное на его написание.
Спасибо, что для своего отдыха Вы выбрали отель Sherwood Dreams Resort.
Надеемся увидеть Вас вновь у нас в гостях.
С уважением,
Екатерина Хамдиоглу,
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?