Отдыхали в Турции первый раз.(с 14 по 22 июня 2011).Выбирая отель, понимали его европейскую направленность и претензиционность.За это и выбрали.

Но по прибытию картину ожидаемого подпортили обстоятельства:расселение(свободного номера не оказалось),отвезли в соседний отель, классом ниже.Утром забрали, правда с опозданием,и сопроводили в отель.Заселили четко,в большой и хороший номер, но не убранный.Последующие обращения на рецепщен с целью получения компенсации за полученные неудобства не возымели у них отклика.Притом удивляло их умение забывать как русский, так и английский язык.

За сорванное заселение попросила компенсацию. Но не на рецепшен, а у менеджера отеля.Отель оплатил ужин,в номер принесли фрукты и бутылку вина.

Рецепщен этого отеля далеко не делитанты, а скорее аферисты.В чем мы убедились и по выселению из отеля:нам просто не пожелали вернуть деньги за депозитные карточки. На английском попросила вернуть деньги.Так нет.Была разыграна сцена-долго искались квитанции, потом не оказалось наличности.Потом нашли сто долларов и очень сильно расстроились, что несмотря на сонное четырехутреннее сосотояние и спящего ребенка на руках, сдачу им дала.Ланч-пакеты не предоставили.

Пляж отеля-самое ценное ,что у него есть.Его оснащение,уборка-высокая оценка.

Питание-разнообразное,мясных блюд-в избытке.Мясо на гриле очень вкусное.Фруктов-думала что будет больше...

Анимация-разнообразная.Мы ею не воспользовались, потому как отдыхали сугубо у моря.На пляже раздражают наши соотечественики, косящие под турков, и предлагающие всякого рода услуги-магазины и спа.

В отеле очень не понравился сервис главного ресторана.Не успевали обновлять скатерти, не хватало столовых приборов, а в субботу народ попросту искал тарелки и свободные столики.Грязная посуда просто навалом стояла на столиках.

В кондитерской-кафе всегда большие очереди.Мороженое неплохое, но не самое вкусное.

В баре у бассейна вас обслужат быстрее, если будите обращаться на английском.Проверяла.

Наше наблюдение-к немцам и другим нерусским отдыхающим относятся учтивее.Впрочем, они и чаевыми одаривают щадрее.

Вцелом:отель далеко не пять звёзд.европейская тройка.