АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
70 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Riadh Club (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a Family with children in July 2011
01.07.11 - 06.07.11
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сейчас в этом отеле отдыхает моя мама с моей дочкой...

Translate

Сейчас в этом отеле отдыхает моя мама с моей дочкой. Надеялась, что по приезду напишем положительный отзыв с фотками, но администрация отеля перечернула это желание. Первый момент - по приезду дали номер, в котором не работал кондиционер. В три часа утра разбудила молитва в мечети, а потом запели петух. Причем все это совсем близко, спать совершенно невозможно. Попросили Эльдара, чтобы нам сменили номер. К новому номеры претензий нет. Но это не самое главное в нашем отдыхе. Буквально на третий день отдыха дочка, купаясь в бассейне, очень сильно порезала ногу. Рана действительно серьезная, вызвали врача. Врач приехала, сказали, надо ехать в больницу. В итоге ребенку зашили ногу, наложили три шва. Ребенок неделю не может купаться, ходит тоже с трудом. На следующий день в этом же бассейне другая девочка поранила ногу. При обращении к руководству отеля в связи с этой ситуцией, услышали в ответ, что дочка сама виновата, потому что была невнимательна. То, что у них в бассейне торчит острый угол плитки, они даже слышать не хотят. К слову, ребенок много лет занимается подводным плаваньем, и такого не было ни в одном бассейне. В итоге отдых испорчен, ребенок сидит и может только смотреть на море. А "замечательные и отзывчивые" тунисцы - хозяева отеля даже не извинились. Я уже не говорю о какой-то символической компенсации - игрушку там подарить ребенку или еще что-то. Они за копейку задавятся. А ведь речь идет о ребенке, а не о взрослом.

Added: 06.07.2011 16:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 452 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

All reviews of the hotel (158) Previous rate Next rate
Giulia
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей