Отель с самым высоким рейтингом (по Tophotels) которые я посещал, и на самом деле этот рейтинг оправдан (как минимум).

В Европу с женой и двумя детьми (15 и 7 лет) поехали впервые, очень рад, что этой страной стала Чехия. Раньше об этой стране знал только то, что дают в школьной программе, а именно ее месторасположение :).

Летели через Прагу, трансфер был организован отелем, встретили на шикарном новом VW Multivan отвезли на более скромном, стареньком VW Transporter. Дорога от аэропорта до Карловых Вар заняла 1 час 20 мин.

Отель находится на возвышенности города, это и плюс и минус. Плюс для людей подвижных, дополнительная физическая нагрузка, если не лениться и ходить за водичкой только к источнику, минус для пожилых людей с затрудненным передвижением, но эта проблема частично решена, устроен фуникулер (бесплатно для гостей «Империала») который за 1 минуту поднимает вас с улицы на которой находятся источники, наверх к отелю.

Заселение прошло быстро и без проблем, мы жили в двухкомнатном superior room на 6 этаже, таких номеров в отеле 7 штук и все на одном этаже. В номере: 4 кровати (по 2 в каждой комнате), санузел совмещенный (ванна, умывальник, биде), телевизор, доступ в Интернет со своего ПК по кабелю RJ-45, холодильник (платный мини бар).

Из минусов размещения можно отметить отсутствие балкона и окна уменьшенного размера (это характерно только для 6 этажа), совмещенный санузел (для семьи он удобнее раздельный, а лучше 2).

В первые два-три дня не работал полотенце-сушитель но потом все наладилось. За 2 недели белье меняли по моему 3 раза, уборка проводилась ежедневно и что, мне нравится в незаметном для отдыхающих режиме.

На второй день пребывания посетили доктора и назначили процедуры. Очень удобная и понятная система, был выдан лист с кабинетами и временем прохождения, работает все очень четко, но и тебе нужно прийти за 5 мин. до начала процедуры без опозданий, благо это не сложно все процедуры проводятся в цокольном этаже здания отеля и спускаешься туда уже в халате (очень удобно).

Из процедур понравились водные и грязи, все водные в ваннах делаются с использованием воды из источника 1В, он же выведен на 2 этаже здания для питья, т.е. если утром не успеваешь сбегать вниз к источникам, то легко и просто попить водички прямо в отеле. Также ежедневно по вечерам пользовались басейном (25м), сауной и ваннами с гидромассажем (2 шт).

Кухня тоже на очень высоком уровне, ежедневно мясо (говядина, свинина), рыба через день, все очень вкусно и разнообразно, разве что свежие фрукты давали только утром.

Для развлечения детей имеется футбольное поле и 3 качели на небольшой площадке (не густо). Для любителей большого тенниса есть корты и прокат инвентаря (всё платно).

Вид из окна замечательный: горы, смотровая башня "Диана" и окрестности. У отелей внизу вряд ли такое встретишь.

Недалеко от отеля автобусная остановка, что позволяет добраться до более отдалённых уголков Карловых Вар. Проезд на маршруте №2 по санаторной карте "Империала" бесплатный.

В городе есть, что посмотреть и где погулять, в летнее время проводится множество концертов, часть из которых открыты для всех, так мы посетили 2 концерта Карловарского симфонического оркестра в Мельничной колоннаде и концерт в костеле св. Петра и Павла. Были на башнях «Диана» и «Карла-IV». Ездили на экскурсию в Прагу, очень понравилась организация, воспользовались услугами турагентства в отеле (чуть дороже чем в городе, но организовано лучше, группа всего 20 человек на среднем автобусе).

Очень рекомендую отель, хотелось бы:

• подешевле

• улучшить детскую площадку

• организовать прокат или выдачу велосипедов (слышал про такую услугу в городе)

Благодарю персонал отеля, от себя и членов моей семьи.

Отвечу на вопросы по почте.