Отдыхали 16.06-26.06.2011. Начну с того, у нас была бронь в crystal family, но в трансфере нас (я была с мужем и 2-мя детьми - 7 лет и 11 мес. ) "обрадовали" тем, что везут в др. отель, видете ли бронь у них идет на сеть отелей crystal. Мы настояли, чтобы нас все равно везли в забронированный отель. сопровождающий рассказал какие его ждут проблемы и штрафы, если он не привезет нас в paraiso. мы ответили, что это его проблемы, а у нас на руках есть бронь в family. короче не буду вдаваться в подробности, нас все же отвезли куда мы просили и там нам подтвердили, что брони на нас нет, и настоятельно советовали заселиться в paraiso. если бы не маленькие дети, измучанные в конец перелетом, жарой и стоянием в холле отеля, мы бы не согласились. нам обещали, что на следующий день переведут обратно в забронированный нами family. не буду долго томить своим рассказом, скажу лишь, что нас не переселили, не извенились. в такой ситуации оказались не мы одни (привет Катюша и Лизонька из Пензы!). Пишу о своей ситуации, чтобы люди, которые едут в сеть отелей crystal, знали, что возможно такое "кидалово" (извините за жаргон), т.к. мы потеряли разницу в стоимости отелей, большую сумму в переговорах с туроператором из москвы, т.к. отельный гид расул от принимающей стороны совсем бестолковый и может только впаривать экскурсии, и плюс испорченные первые дни отпуска!

из плюсов отеля могу отметить следующее:

ухоженная территория, предложенные угощения в ресторане отеля (особенно хочу отметить старания кондитеров-высший пилотаж).

минусы:

хамоватое отношение персонала, особенно к женщинам, мужчин они боятся;

удаленность от моря (это было главным критерием отбора family);

ужасно однообразная анимация;

грязная посуда;

уборка номеров и в особенности сантехники.

p.s. один раз съездить можно, но не более. немцев они любят больше русских. Ребята, будьте готовы к сюрпризам вроде нашего. УДАЧИ ВСЕМ!!!!!!!!!!