за последние 30 дней
Доброго времени суток! Смотрели отель в инфо-туре. Мало...
Доброго времени суток!
Смотрели отель в инфо-туре. Мало того, жили там 3 дня.
В целом впечатление об отеле не очень хорошее. Казалось бы... Рекламный тур.. Представители отеля должны сделать все, чтобы турагенты с удовольствием провели время в их отеле, дабы стимулировать продажи. Но, видимо, это не про этот отель. Такого хамства я давно не встречала. Засилились мы в номер. Пол грязный. Телевизор не работает. А самое главное - не работает смыв унитаза! Как можно было заселить представителей агентств в такой номер - стратегическая ошибка. Пришли на ресепшен разбираться. А девочки на сервисе нам в ответ что то буркнули с недовольными лицами и сквозь зубы сказали, что отправят мастера. Прошел час, два......., прошел ужин...., дело к ночи..... А поломка так и не устранена!!!! Сервис просто ужасный! Все ходят с недовольными, недоброжелательными лицами! С таким подходом к делу никто не захочет к вам ездить. Наладьте сервис. И сделайте номера приятными и уютными для проживания.
Что касается питания, то оно неплохое.
Совсем эконом 5*. Хотя по цене он совсем не из дешевых. Некоторые 4* и то лучше.
Комментарии к отзыву (2)
