АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
10 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Sentido Zeynep Resort & Golf, Zeynep Resort,Sun Zeynep (отель был переименован 01.02.18)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2011
01.05.11 - 15.05.11
- Abstained
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Посетили Зейнеп второй раз, к сожалению отдых был не таким...

Translate

Посетили Зейнеп второй раз, к сожалению отдых был не таким безоблачным как в прошлый раз - в сентябре 2010... Сначала опишу главный минус:

Не работающий кондиционер. Обратились на ресепшн в день въезда - ответ "Еще не включили вообще центральный кондиционер во всем отеле, на днях включат, прям вот завтра утром". Завтра, послезавтра, 5 дней - кондиционер не пашет. Обращаюсь на рецепшн - кондиционер не работает, Ахмет обещал прислать техника, но в ближайшие 2 дня техник к нам так и не пришел.. Погода к тому времени установилась довольно жаркая, ночами спать с открытым балконом некомфортно = соседний отель весьма громко веселится, с закрытым - адски жарко... На 8 день к нашей общей радости сломался сейф - раз, и не открылся)) У него аккумулятор сел, или что-то там такое - тут техник почему-то смог посетить нас через 5 минут = исправил сейф, заодно попросили пояснить что с кондишей = залез, посмотрел, сказал что что-то там задевает лопасть и поэтому вентилятор не может крутиться, исправил, ушел. Мы слабо говоря были удивлены = почему нельзя было сразу же разобраться что с кондиционером, но были счастливы от того что он в конце концов работает, нежились в прохладе аж целый вечер. Но к ночи кондиционер зарычал как тигр, приглашать техника в ночи не стали, спали опять в жаре, чего уж там... Ну в общем с 9 по 11 день я без устали раз 5 приглашала техника, Ахмет на рецепшн при мне звонил куда-то, типа что-то решал, мы уходили по своим делам, возвращались = кондей так и рычал. Короче, 11 дней отдыха без кондишна - это сильно даже для нас, в общем неприхотливых товарищей. Очень эта ситуация расстроила.

Так что весь отдых испортил этот кондей, потом еще сейф добавил, ну и в предпоследний день размагнитились ключи от бунгало, поэтому все впечатление от номера в этот раз - "НИФИГА НЕ РАБОТАЕТ".

Ну а в остальном - все как и раньше, на 5 баллов: очень вкусная и обильная еда, приветливый шеф повар, отличное обслуживание в ресторанах, новый бассейн, анимация, уборка номера. Даже кстати горничная в этот раз попалась лучше чем в прошлый раз. В прошлый раз убирали у нас не каждый день, потому что приходили постоянно после обеда, когда ребенок спал. В этот раз горничная Aisha в первый же день увидела что у нас маленький ребенок - и уборка была только в 1 половине дня, даже если ей это было "не по пути следования"))) Молодец, из таких мелочей и складывается хорошее впечатление от отдыха.

Поэтому даже немного обидело отношение работников на рецепшн, складывалось ощущение что я сама себе говорю про этот кондиционер, хотя я отлично по английски говорю, излагала про нашу проблему и по русски и по английски - бесполезно.

Added: 23.06.2011 17:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 647 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (715) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Татьяна
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.06.2011
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 935