АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
18 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2011
01.06.11 - 15.06.11
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отдыхали семьей, в целом впечатление приятное. Но очень...

Translate

Отдыхали семьей, в целом впечатление приятное. Но очень много всяких неприятных моментов: долгое заселение (в какое бы время не прибыл турист, заселение всегда после 14.00), заявленные на сайте номера не соответсвуют действительности по площади и содержанию (у нас был куплен террас фэмили сьют площадью 100 кв.м., на деле оказалось метров 60-65 на обе комнаты, включая ванные и балконы, разумеется никакой террасы не было), в номере множество недоделок (на мебели вмятины и царапины, шпон со двери в ванной содран, полотенцедержатели болтались в ванной, дверь в одной из душевых плотно не закрывалась, из-за чего пол всегда был мокрым, у тумбочки в комнате отваливалась ножка, у выдвижного ящика дверца прикручены наоборот - открывать проблематично и т.д.), серьезные претензии у нас и к уборке номера (на сайте заявлена ежедневная уборка со сменой белья, на самом деле убирали не каждый день, белье за 12 дней пребывания поменяли раза 3, халаты не меняли вообще, меняли ежедневно только полотенца. И это при том, что ЧАЕВЫЕ горничная с удовольствием забрала). Мини-бар не пополнялся молоком и какао для детей (как было заявлено), халат и тапочки для ребенка пришлось требовать у горничной, принесла со второго раза.

Порадовало питание - вкусно и разнообразно, замечательная кондитерская, неплохая анимация, очень хороший аква-парк.

Очень огорчил Спа-центр. Категорически не рекомендуем посещать его с детьми. Проблема в том, что по выходу из хамама нужно идти по довольно длинному коридору до бассейна. Коридор этот жутко холодный, потоки воздуха и сквозняк делают свое дело (промерзаешь насквозь). В теплом бассейне множество инфекций. У нас в компании было несколько детей, больше половины из них после посещения этого "СПА" обратились за медицинской помощью с высокой температурой и инфекцией в ухе (5 дней антибиотиков). В медицинском центре встерили еще несколько детей с аналогичными проблемами.

Территория отеля довольно большая и задумана при этом неплохо. Есть где погулять, жаль что зелени местами очень мало, а та, которая есть либо полностью, либо наполовину сухая - удручает.

Очень понравился пляж на траве, удобные лежаки у бассейна и у моря, но только у моря их нужно занимать с раннего утра, т.к. их мало для такого огромного отеля. Зато всегдаесть свободные лежаки у бассейна. Бассейн просто замечательный, часто проводили время именно у бассейна.

Added: 22.06.2011 08:05
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 370 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Полностью подписываюсь под каждым словом! Про то что в отеле многие болеют тоже правда, я и ребенок тоже несколько дней пролежали с высокой температурой и болью в горле,а кашель лечим досих пор!
Адекватный отзыв. Неприятно, когда за немалые деньги получаешь кучу мелких недочетов. Чувствуешь себя обманутым. Рассматривали этот отель на этот год, думаю, что подождем до следующего.
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (237) Previous rate Next rate
Вера
Unverified Account
Турист