АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
11 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Koala Beach (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a couple in May 2011
01.05.11 - 15.05.11
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В Кемер прилетели часов в 7 утра,в отеле были...

Translate

В Кемер прилетели часов в 7 утра,в отеле были в 11,на ресепшене сказали.что заселят в 14.00,а пока нужно подождать. В это время к нам подошел работник отеля Мурат и начал рассказывать,что номера все хорошие заняты джо завтра,а мы ему понравились и он хочет чтобы мы жили в хороших условиях,показал нам номер в подвале,в номере темно,сыро и пахнет плесенью и повез якобы в соседний отель неподалеку.Отелем оказался пансион метрах в 400 от Элит лайфа,никакой столовой и уж тем более никаких развлечений,у бассейна сидел один человек и стояла гробовая тишина.Мы развернулись и потребовали нас заселить в отель который мы бронировали и за который заплатили,тут оказалось,что даже номеров в подвале(которые нам показывали нет,что освободятся только завтра после 9 утра),повезли в еще один отель-3х звезд,типичное отмывание денег.От этого отеля мы тоже отказались,позвонили в Москву,в свои турфирмы и тогда они уже начали действовать.Пока шло время мы прошли в столовую,столовая отвратительная,выбора еды абсолютно нет,фруктов,мяса и сладостей нет.

Благодаря нашим турфирмам нас переселили в отель 4х звезд Риззи,находится неподалеку.В сравнение с Элитлайфом не идет,намного лучше абсолютно все.Через пару дней нас хотели забрать в Элит лайф,но мы отказались и потребовали компенсацию.Нам обещали отдых на яхте,но потом (якобы испортилась погода),поменяли на поездку в хамам,разница в цене 50 долларов!!!

Своим гидом мы недовольны,вместо того,чтобы защищать интересы туристов,он встал на сторону отеля!А вот когда представители отеля уходили,тут же начинал говорить,как надоел ему отель Элит лайф и какие там все ужасные!Перед отъездом нам сообщили,что заберут нас в 5 утра в Риззи отеле,мы спокойно легли спать,а утром,когда уже выходили из номера под дверью обнаружили записку,"в 4.30 нужно быть в Элит Лайфе",вот так с 3 чемоданами мы пошли туда,в отеле никого не оказалось,ни охраны,ни гида интуриста Тахира,ни жалобной книги,отзыв в которой нам так хотелось оставить.Туристы прибывшие с нами,были шокированы отелем и ни одного положительного отзыва о его работе и работе гида Тахира мы не услышали!

Люди,остерегайтесь этого отеля!Есть отели 3х звездочные,которые намного лучше этого!

Added: 21.06.2011 11:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 185 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Ну неуже ли все так страшно? Я с сыном еду туда третьего и тоже от Интуриста. Но после вашего отзыва настроение упало на ноль. Может это вам так не повезло?
Подруги на днях прилетели!!! Все понравилось!!!
Будем надеяться на лучшее. Провильно говорит мне сын , чтобы я не читала отзывы.
. Отель просто супер! Понравились его внимательные и вежливые служащие, которые показали отличный сервис в обслуживании, желание всегда помочь и решить твой вопрос. Особенно огромное спасибо Мурату и Хасану и охраннику Осману.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (462) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
TatianaSW
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.08.2012
  • Countries, cities: 16 / 19
  • Reviews: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 6 860
  • Photos: 26
0 Благодарности