АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
40 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле The Leonardo Laura Beach Hotel (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2011
01.06.11 - 15.06.11
- Abstained
3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мы приехали в этот отель 1 июня 2011 года, с двумя детьми...

Translate

Мы приехали в этот отель 1 июня 2011 года, с двумя детьми 6 лет и 2 года, В 21 час были на ресепшн (летели транс аэро из шереметьево) Туроператор Библио глобус, гид Амина.

После заполнения анкет нам дали ключ и рукой показали направление- куда идти – второй этаж направо…. Муж потащил чемоданы я коляску и детей. лифт нашли…..а дальше запутались с этажностью так как есть и 0 этаж и -1, проехали свой 2й…. а потом лифт вызвали на 4м и он весь убитый и расшатанный поехал туда… потом еще раз проскочил наш этаж…дети уже уморились, хотелось спать и кушать ,а мы искали свой номер…Ни у кого на ресепшн даже мысли не возникло проводить… А когда нашли этот номер, то чуть не упали…Мы заранее оплачивали ФЭМИЛИ(семейный) рум... Это должен был быть двухкомнатный номер… а здесь это был обычный стандарт, где кровать сдвинута вправо и поставлена двухярусная кровать для детей…Вот такой вот ФЭМИЛИ…. Места свободного нет совсем- если кто то стоит, то остальные должны сидеть… вид с балкона был на море, а внизу под нами была котельная , шум от нее не прекращался никогда, особенно ночью как в самолёте…

Далее началась ерунда с лежаками, их в 7 утра уже оставалось несколько штук(я имею ввиду на пляже) Муж ходил в 6.30 чтобы хоть пару штук занять. Сказал что устал от такого «отдыха» но деваться некуда мы с детьми ,а им нужен зонтик от солнца, мы не любители бассейна, находились всегда у моря. Несколько раз лежаков не хватало и сидели прямо на песке на полотенцах. А чтобы обменять эти полотенца потом на сухие, нужно постараться …Женщина, которая выдаёт их в спортзале сказала нам –а я вам их ВЧЕРА поменяла!!! Муж сначала даже не нашёлся что сказать от такого поворота дела…Пришлось идти на ресепшн и разбираться, там объяснили что мы можем хоть два раза в день их менять …Но вот та мадам которая их выдает видимо думает иначе…Мы были в разных странах есть с чем сравнить, такое впервые с нами.

Далее. В ресторане Я несла детям, которые ждали за столиком, бананы-их дали впервые непорезанными на кусочки…и мне сделали ЗАМЕЧАНИЕ!!! Почему это я несу столько бананов -6 штук СЕБЕ!!!! Я сказала- от неожиданности тоже - что у меня же 2 детей , почему я не могу им принести по 3 банана, кошмар какой то. Да если б я их даже несла себе ,какая разница, я оплатила проживание здесь и питание по системе «всё включено», и могу кушать и пить сколько захочу. Вот такое впечатление у нас осталось от отеля!!!! И на пляже нет туалета , дети ходили в сторону соседнего отеля. Душ есть но работает плохо.

Те люди, чей заезд пришелся на конец мая сказали, что с 1 июня сервис упал в 5 раз- изменили меню (до этого были даже устрицы и рыба была 5 видов) Отключили бесплатный интернет, в номерах не убирались по 3 дня. В нашем номере убирали каждый день ,полотенца меняли.

Море и солнце это всё замечательно, вход в воду конечно не очень – камни ,но дальше песок , а детей заносила просто на ручках. И если заходить в воду справа от лесенки , у самых дальних камней, то там вообще нет препятствий- чистый песочек. Думали что в июне будет холодным море , но оказалось что море замечательное, конечно не атлантический и индийский океан, и не красное море, но не холодное. Где то 23-25 градусов вода.

Больше на Кипр не поедем ,неправильно конечно складывать мнение о стране только по одному отелю ,но вот как встретили неприветливо , так больше не хочется!!! Отзыв об отеле писала впервые в жизни, так что извините если что не так.)))

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 19.06.2011 22:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 422 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Сочи лучше????
Tourist
14:22 26.06.11
Интернет в отеле никогда небыл бесплатным!!!!
Отель цена - качество!!! Если хотите отель выше классом, нужно бронировать хотя бы St. Georg, там для Вас всё сделают!!! Но и заплатите Вы в три раза дороже...
Интернет был бесплатным 1 и 2 июня, и до того тоже. У всех разное понятие о цена-качество, Не считаю этот тур дешёвым даже при раннем бронировании.
Интернет не был бесплатным никогда! При заселении надо сидеть спокойно и ждать. Всех провожают к номерам.А если вам так не терпится - ваши проблемы. Туалет на пляже ЕСТЬ. И вообще для решения проблем можно обратиться к персоналу, а не возмущаться!При этом и отношение к вам будет соответствующее.Еду кстати из ресторана нельзя выносить везде!Мы отлично отдохнули и едем еще раз именно в этот отель.
Я лично БЕСПЛАТНО пользовалась интернетом!!!! 2 дня!!!!! Так что не говорите никогда если не знаете!!!Еду я из ресторана НЕ выносила, а несла к столику за которым ужинали дети!!!!! А в номер не провожали не только нас но и остальных туристов тоже кто приехал в этот день, мы просили помочь хотя бы показать номер, но нам ответили- идите ТУДА 2й этаж направо, а не подождите пожалуйста.....И не надо утверждать что у нас такого не было, если у Вас было ИНАЧЕ!!!
Первый раз слышу, чтобы при заселении в трешку на рецепшене надо было "сидеть и спокойно ждать", по крайней мере на Кипре, мы были в соседней Синтиане Бич, так там все тоже самое, рукой махнули - и вперед, а с детьми Вы или нет-Ваши проблемы, у нас тоже архитектура отеля была своеобразная, так находились и на лифтах наездились!!!!Номер был оплачен с видом на море, так дали обычный и сделали вид ( что самое неприятное), что нам дали вид на море, к тому же ни в одном номере ( как было оплачено), а в двух ( мы брали 2 номера) ( море виднелось вдали за кустами, если высунуть голову с балкона и прищуриться))) , и на том спасибо, говорят некоторые номера были вообще ужасные, нам хоть нормальный достался, приветливости персонала вообще не заметила, убирали плохо. Единственное, что конечно, если Вы заплатили за Фемели рум, то надо было его добиваться, у нас хотя бы отсутствие вида на море на качество размещения не повлияло, а то что дали Вам, так это не номер, это - ужас, судя по фотке!!!!!!
На Кипр больше тоже не поеду, не в восторге не только от отеля, но и от острова в целом. Одни выжженные колючки, неоправданная дороговизна во всем, почему-то экономия света везде и отсутствие музыки, к тому же очень влажно и жарко! Два раза были в Греции до этого- понравилось гораздо больше-душевнее и дешевле!!!!
Useful review
А что добиваться? Нам и дали фемили рум. Они так и сказали- так он у нас в отеле выглядит. И это не 3* а полные 4* . Вот так.
Какое Сочи? Это же Кипр!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (426) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.06.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 11
  • Readership: 40
  • Photos: 3
0 Благодарности