за последние 30 дней
Отель большой, с очень красивой ухоженной...
Отель большой, с очень красивой ухоженной территорией.Задумано все очень хорошо.Просто удивительно, как арабский персонал может все испортить.Медлительность, жадность в квадрате, стремление к обману.Все это может зачеркнуть положительные качества отеля и зачеркивает.
Например, чтобы заполнить минибар (заполнение положено при въезде гостя с S-классом) потребовалось 6 визитов на рецепшн, из них 4 с гидом TES тура.В отеле достаточно однообразное и безвкусное для 5* питание.Чтобы сделать заказ на любые напитки нужно (предварительно истощив терпение в ожидании и осознав всю свою никчемность) предоставить арабскому сотруднику карточку S-класса (подтверждающее Ваше ультравсевключено), с которой он будет дефилировать мимо от 15 до 30 мину, повторно истощая терпение, и затем принесет не все что нужно и по большей мере в микроскопическом объеме.После этого унесет карточку на кассу (когда вернет карту один Аллах ведает).Естественно повторно что-то заказать не захочется.
В последний день, после выселения из номера, Вы сняты с довольствия на 100%.Но если Вы сами не догадались об этом, то по выезде можно получить веселый счет и выяснять отношения с персоналом по всем деталям этого счета на виду трогающегося с места трансферного автобуса.Кстати персонал, до этого строящий из себя европейцев, превращается в злобных азиатов, которых через 10 минут беседы становится очень много.Гид, при этом сначала прикидывается ветошью, а затем прочно принимает сторону отеля.
При заселении на рецепшене постоянные скандалы, т.к. проплаченные номера с видом на море или бассейн легко подменяются видом на сад, что зачастую очень далеко от моря и всех радостей жизни.За вселение в уже оплаченный номер естественно требуется доплата.
В море у одного из понтонов действительно паркуются катера, которые естественно, в воздухе и море отставляют продукты жизнедеятельности своих моторов.
В общем есть много что написать.Когда уезжал, решил вообще больше в Египет не ездить.
Спасибо, что нашли время написать Ваш детальный комментарий и поделиться впечатлениями о Вашем отпуске с нами и будущими гостями.
Нам приятно узнать, что Вы насладились отдыхом, общением с персоналом и услугами нашего отеля.
Мы будем рады приветствовать Вас и Вашу семью, снова, в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?