АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
15 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With friends in June 2011
09.06.11 - 18.06.11
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Количество номеров в отеле меньше проданных! мы приехали...

Translate

Количество номеров в отеле меньше проданных! мы приехали часов в 7 вечера 4 челов5ека, по идее наши номера должны быть готовы были в 14 часов. Но не тут то было- "номеров нет, мы вас отвезём в арара-кум. Если не хотите ехать- сидите на ресепшене до 14 часов след дня. ничего погделать не можем. Тез-тур выкупил 100 номеров, а туристов прислал на 130 номеров". Мы к гиду- что за дела!!! Оператор, ясно дело, пиняет на отель, что это они козлы. В итоге едем ночевать в Кум. Утром в Куме ждём машину.... Гид обещала на 10 часов.... ждём.... ещё ждём.....звоним гиду.... после второго напоминания и часа ожидания приезжает машина...слава яйцам!!! приезжаем- номеров нет!!! хотя ночью выехало 5 автобусов!!! мы в акуе....нам предлагают пойти на пляж, в 14 часов обещают заселить. Но кроме нас таких бомжей на ресепшене ещё 2 компании. После 2 обманов ( с забором нас из Кума и обещанием заселить сразу с утра) мы никому не верим, и стоим у стойки ресепшена , т.к. опасаемся что номеров освободится меньше чем желающих заселиться. Просим сказать нам хотя бы номер куда нас заселят, чтоб быть уверенными что номер под нас есть и спокойно уйти на территорию с ресепшена... нет, не говорят, что вызывает в нас сомнния в наличии номеров.... так у стойки и дождались своих номеров. Т.е. сутки у нас украли. В тез тур напиали претензию, в которой просили дать ответ по телефону. ни ответа, ни привета. В качестве извенения отель принёс в номер фрукты, которые в столовой хоть #опой ешь...

В остальном отель #авно... Аниматоры мёртвые, такое впечатление что на отдыхающих надели просто майки и всё... не знали ни одного имени...у них свои дела, у туристов свои.... Шоу проводят они же... уровень называется "письки-сиськи".... но детям нравилось....смеялись....

Пляж... Если хотите лежать на шезлонге, приходите не позже 7 утра занимать его. Матрас нужно брать у бичбоя и тащить самому на своё место. Шезлонги перетаскивать тоже вам никто не будет. Не, если заплатите, то притащит. Но я такое видела первый раз. Бара на пляже нет. Хотите выпить-закусить, чешите в бар. Бар у пляжа н предполагает даже пластиковой посуды, а со стеклянной на пляж нельзя. теоретически конечто можно пронести, но стекло бьётся, а туристы босиком, дети играют, не очень безопасно.

Кормят нормально, но однообразно. С голоду не помрёте.

Персонал.... у меня было впечатление, что я в СССР в магазине.....Персонал владеет миром а тут мы, простые смертные...

Не рекомендую.

Added: 19.06.2011 11:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 442 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Не согласна насчет пластиковых стаканов в баре на пляже-постоянно давали в твердый пластик, да и матрасы мужик у нас таскал без проблем, может мы в начале июня были, а позже все так ужасно изменилось?
пластик дают только у бассейна, а от него до пляжа как до луны. А бичбой с начала июня видать утомился матрасы таскать к нашему приезду)) а может поменялся... я когда матрас по песку поволокла, он ещё и высказал мне , типа чо тяжело что ли нормально нести... (во мне веса 50 кг)((((
Useful review
Читаю последние отзывы как про другой отель. В мае никаких проблем с пластиком на пляже не было.
по ходу с пляжа бар снесли....НЕТ ТАМ БАРА!!!! на пляже только фермер с кукурузой и фрешом. Ближайший от пляжа бар ПЕРЕД пляжем, а не НА. (Это не первый мой пляжный отдых).
Useful review
Что количество номеров меньше, чем продали совершенно согласна, нас на 2 ночи поселили в супер маленький номер, ещё и душный. Шезлонги и матрасы носили сами, но для моего молодого человека это было не сложно, ещё и зонтик у бичбоя брали и сами открывали и устанавливами. Бар есть перед пляжем-2 минуты ходьбы при олл, думаю полезно для усвоения пищи, пластиковая посуда была на пляж, но иногда действительно не хватало, но мы брали в стекле и на обратном пути заносили в бар. Персонал нормально работал.
А я рекомендую этот отель, соотношение цена качество отличное, а то заплатив три копейки сервиса хотите на миллион.
Useful review
Юля .... пли... причем тут отель???????????????????? претензии к туз-туру !!!!!!!!! это раз...
два....... пластик твердый ... и только твердый !!!!!!!!!! не забывайте что много детей !!!!!
три.... бичбой есть!!!!!!!!!!!!! он вам и матрасы притащил бы и шизлонг нарулил !!!!!!
бар перед пляжем это и есть он же и лобби бар!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Аницация нормальная, просто первое впечатление плохое, с размещением, осталось с вами на все оставшиеся дни отдыха.... делаем вывод отель не причем !!!!!!!!!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (951) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Yulay
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.05.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 15