Здравствуйте!
Во превых хочу начать с того,зачем вы клеветчете на наш отдел по работе с гостями (гест релейшн),так как таких профессионалов надо еще поискать,Наши гест релейшн всегда приветливы,культурны и деликатны со всеми гостями одинаково,а вы пишите о них в унизительной форме,тем более у нас семейный отель,и то что Вы написали, в оприоре НЕ ВОЗМОЖНО.
Так же как и то,что кричал на Вас и на Вашего ребенка.
Что касается кондиционеров,действительно в отелях Турции есть определенный уровень температуры,при котором начинает работу система кондиционирования.
В этом году достаточно прохладно,чем обычно,у нас много маленьких деток в отеле,и поэтому мы беспокоимся о них,чтоб они не замерзали,странно что Вы этого не понимаете.
Сейчас конечно кондиционеры работают,в обычном режиме.

С Уважением представитель отеля
Виктория Июльская

Вступлюсь за службу Гест релейшен. Девушки весьма профессиональны, вежливы и доброжелательны. Они работают, а не развлекают. И работают очень хорошо. Все наши просьбы и пожелания исполнялись мгновенно. Повторные обращения и звонки в службу не требовались.
Кондиционированием руководит техникал менеджер. Вопрос о запуске решает он.
В период с 20 по 29 мая кондиционеры работали пару жарких дней. И в номере, и в корридоре, и в лобби, и в ресторане, и в массажных кабинетах СПА.