Внешнее впечатление от отеля хорошее. Богатый, со вкусом обставленный холл, большой и уютный ресторан, красивый зимний сад. Однако, номер достаточно простенький, но для того, чтобы переночевать и утром уехать на экскурсию вполне подходящий. Кондиционера в номере нет.

Как недостаток хочу отметить некачественную уборку номера, очень посредственный сервис в номере, неулыбчивый и не очень неприветливый персонал гостинницы. Постельное белье за 9 дней менялось только один раз, само постельное белье старое, с заплатками и протертое, что слегка удивительно для 4-х звездочного отеля.

Вместе с тем, большинство сотрудников на ресепшене очень профессионально выполняют свои обязанности, практически все хорошо говорят и понимают русский язык, в крайнем случае, можно объясниться на английском языке. Общее впечатление от отеля осталось двоякое.