АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
9 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alatimiya Villas (отель был переименован 01.02.12)
Vacation as a With friends in May 2011
01.05.11 - 15.05.11
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

День первый. При заезде на ресепшене попросила посмотреть...

Translate

День первый. При заезде на ресепшене попросила посмотреть варианты номеров, на что мне сотрудник резко ответил "Я номера не продаю". Я аж опешила, можно было и повежливей. Приехали в 20-30, зашли в номер бросили сумки, вышли, время 20-50. Очень хотелось кушать, спрашиваем "Куда идти, чтобы поужинать, нам отвечают ,что ужин уже закончился. Ладно, пытаемся не обращать внимания, мы приехали отдыхать и наш отдых и настроение зависит от нас. Решили осмотреть отель и вечернюю анимационную программу. Подходим к лобби бару и я наблюдаю картину как подходит подвыпивший мужчина и просит виски с колой. Суровая бармен берет стаканы с остатками колы, которые при мне принес официант и подает их этому мужчине.... Та же ситуация случилась с утра со мной, я попросила стакан воды, а в нем плавала мякоть апельсина...Отдельно о лобби баре: бармены (особенно девушки) ведут себя так, как будто все им должны и очень много. Мы даже лишний раз старались к ним не подходить, днем шли не ленились в пул бар. Анимация: ТОСКА. Сами аниматоры говорили: "я могу работать в другом отеле и получать в два раза больше, но зачем мне это надо. я здесь не напрягаюсь практически , а деньги получаю". СПА-центр: могу порекомендовать массажиста Али-руки очень хорошие, но практически ни разу я не попала вовремя. Меня все время просили подождать от 20 до 50 минут. Как потом оказалось там бардак с записью и шэф спа - салона не смотря на имеющуюся запись ставил других клиентов на то же время.

Плюсы несомненно есть: зеленая территория, вид из номеров везде хороший. Потенциал у отеля очень большой, все построено продумано, НО ПЕРСОНАЛ ВСЕ ГУБИТ!!!!

День последний: с сумками мимо ресепшена идем к автобусу, я говорю "До свидания Алатимия, до свидания ребята!" ни один из 3-х сотрудников за стойкой не поднял даже головы на прощание.

Я бы может и не написала бы этот отзыв, не сторонник я скандалить, но последняя капля наступила при возвращении. Мы договорились с друзьями, которые отдыхали в это время в Теккирове встретиться в Кемере. Было оговорено, что они оставят свои контактные данные на нашем ресепшене и мы созвонимся. Оказалось они не только звонили, а даже заезжали к нам в отель, но НАМ НИКТО НИЧЕГО НЕ ПЕРЕДАЛ, ХОТЯ Я САМА ДВА РАЗА ПОДХОДИЛА И СПРАШИВАЛА!!!!!

Хочу заметить, что при всем этом отношении мы ни разу не скандалили зачем тратить свои нервы, а наоборот улыбались и были предельно вежливы, потому что понимаем как ты к людям так и они к тебе (официанты в ресторане , например приносили нам напитки, причем мы их даже не просили об этом).

Для тихого (очень тихого) семейного отдыха наверное подойдет!

Желаю всем приятного отдыха!!!

Added: 06.06.2011 14:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 645 characters in the review
All reviews of the hotel (631) Previous rate Next rate
Айгуль
Unverified Account
Турист