АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
12 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a C маленькими детьми in May 2011
21.05.11 - 31.05.11
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Попали в этот отель случайно,на сутки,но отрицательные...

Translate

Попали в этот отель случайно,на сутки,но отрицательные впечатления и их последствия подпортили весь отдых.

Отдыхать ездили с мамой 60 лет и сыном 3 года.

За 2 месяца бронировали отель Justiniana 5*,то там почему-то не оказалось мест и нас уговорили сутки побыть в этом отеле.Летели из Киева ночью,всю ночь не спали,ребенок тоже.В отель Justiniana club привезли около 10 утра,нас отправили в ресторан,обещав потом сразу дать номер,но не тут то было.На ресепшен была куча людей,которых тоже не заселяли.Ребенок капризничал.А русская девушка Наталья,внимание которой мы периодически пытались привлечь,потом просто по-хамски прогоняла нас от ресепшен,а под конец и вовсе угрожала вызвать охрану и выкинуть из отеля (2-х женщин с маленьким плачущим ребенком!) ЭТО ПРАВДА!!! В середине дня нам наконец дали номер-семейный,чуть ли не в подвале,очень сырой,ночью мы замерзли,а накрываться можно было только вафельными простынями,одеял не было. Еда тоже не очень,кормить ребенка было почти не чем-все острое и в соусах и еда очень быстро заканчивалась.Обслугу в номере на протяжении своего пребывания мы,конечно,не видели.Один плюс-территория достаточно красивая,хотя и маленькая.В первой половине следующего дня нас поселилили в наш отель,но от всего выше перечисленного маме стало плохо и весь оставшийся отдых был подпорчен ее состоянием здоровья. В Турции мы не в первый раз,я отдыхала в 4* в Египте,Тунисе,но такого хамства как от русской девушки Натальи не встречала нигде!!!

Added: 04.06.2011 20:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 475 characters in the review

Комментарии к отзыву (8)

елки-палки скажите где в Египте в 4* хорошо,я сразу поеду?
забыла сказать,что поселение в 14 часов мировой стандарт(в Египте то же,даже за баксы будете ждать так как и бесплатно)мы с 2 детьми приехали в отель часов в 9 утра и до 14 ждали
Useful review
Tula Турист
08:55 08.06.11
В Египте море "четверок", по сравнению с которыми Джустиниано просто ПОЛНОЕ Г...НО!!!!В Египте вообще нет строгого разделения по звездности.можно в "трёшке" отдохнуть ну уж точно лучше, чем в данном отеле, а в иной дешевенькой "пятерке" будет не айс. В Турции я поняла в "четверках" вообще делать нечего. За такие деньги я бы в Еги отдохнула в 5* отеле без нареканий.100%.
Согласна с автором полностью! в Египте многие 4-ки намного лучше этого отеля и отеля Justiniano Club Conti. Мы также, как и автор, два дня жили в Justiniano Club Alanya, так как якобы в Justiniano Club Conti не было номеров. Мотали нас с ребенком между отелями, никто даже не извинился, хотя мы-то приехали уже после 16.00.
Useful review
15:27 16.06.11
Уважаемые гости!
Заселение с 14:00, а выселение до 12:00 - это мировой стандарт!
очень часто бывает так, что прилет в Турцию ранний, а вылет поздний, поэтому гости до последнего комнаты не сдают. Третья часть населения отеля - это дети!
Хотельеры имеет право вызвать охрану отеля, если ситуация нагнетается, выходит из под контроля, идет оскорбление или угрозы личной расправы в адрес работников отеля.
Как же мне жаль людей, которым только предстоит ощутить всю полноту "гостеприимства" и "комфорта" этого отеля. Бедные, бедные отдыхающие, они еще не знают в какой АД отправляются.
12:57 30.06.11
Уважаемые гости!
У нас все отлично! мы сгладили все недочеты, которые у нас были в начале сезона! Всем добро пожаловать! Турция и Джустиниано вас ждут!
Tula Турист
15:13 28.07.11
Натали,Вы построили новый ресторан?Или увеличили штат официантов???Или закрыли новый корпус?Или сменили анимационную команду?Или...врёте,зазывая туристов?)))
All reviews of the hotel (3 013) Previous rate Next rate
Ольга
Unverified Account
Турист