АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
22 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in May 2011
14.05.11 - 24.05.11
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с женой и сыном 5-и лет в мае. Всё очень...

Translate

Отдыхали с женой и сыном 5-и лет в мае. Всё очень понравилось. Когда приехали - нам дали номер сразу за рецепшеном с видом на дорогу и автостоянку. Попросили поменять - тут же без вопросов и проблем дали огромный двухкомнатный номер, хотя платили за стандарт. А присутствие на рецепшене "менеджера по работе с клиентами" (зовут Ксения), которая моментально решает проблемы, вообще поразило (в хорошем смысле). Что-то в других отелях я таких людей не видел. Кстати, и менеджер Анекс тура также присутствовал в отеле неотлучно.

Территория действительно маленькая, но, как говорится, нам больше и не нужно. Места хватало. Всё очень чисто , зелено и ухожено. Сосны, пальмы, цветы - красота.Места на пляже, если хочешь получше, действительно, лучше занимать пораньше. Ну да для нас это не было проблемой - мы встаём рано.

Питание просто великолепное. В день приезда была русская кухня. Прикольно - сидишь за столиком у бассейна, море рядом, а ты пельмеши со сметанкой наворачиваешь (пельмени, к слову, отменные). А так было всё - и баранина, и рыба, и суши, и мидии с креветками каждый день. Ходили в рыбный ресторан, ну это так - для ознакомления. Фруктов, действительно, маловато, но бывали и арбузы, и клубника.

Очень порадовал детский клуб. Всякие игры - и в бассейне, и на суше. Поделки они там разные делали. Вечером мини-диско (с русским уклоном) и вручение дипломов детишкам. Пишут, что раньше было ещё лучше - не буду спорить, я, к сожалению, раньше в этом отеле не был. Но по сравнению с другими - здесь, действительно, лучший мини-клуб. Ребёнок там находился постоянно, только перерыв делал чтобы на горках покататься. Привёз домой 6 дипломов и фирменную бейсболку (это ему сотрудник на пляже подарил).

Как резюме: если вы хотите "понтов и крутизны" - вам точно не сюда. Здесь всё размеренно, не шумно, без пафоса, можно сказать, по-семейному. Для отдыха с детьми - в самый раз.

И уж коли я в первый раз в жизни решил написать отзыв, хочу сказать от всей семьи ОГРОМНОЕ СПАСИБО всему персоналу отеля. Всем-всем-всем наша огромная благодарность за прекрасный отдых.

Added: 04.06.2011 16:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 088 characters in the review

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Безобразная работа службы размещения! Спасибо отзывам, а так бы и думал, что все номера маленькие и они не могут дать большой номер и за доплату в том числе, как меня уверяла замечательная Ксения!Знают же , что едет семья из четырех человек и размещают в такой маленький номер!У нас был не номер , а сплошная кровать, просачивались бочком к балкону, чтобы покурить и простите в туалет.Что за принцип распределения номеров в этом отеле? Специально узнал в агенстве, никаких ВИП номеров в отеле нет(здесь многие довольные пишут, что жили в випах с видом на море) и нет цен на них в агенстве.А здесь в легкую семье из 3 человек дают двухкомнатный номер!Да-да, и пишут, что денег в отеле за номера не беру.Что это, акция доброй воли?!?А нашей семье просто не повезло?При хоршей-то работе и заботе о гостях можно было большой номер оставить и для семьи из 4 человек, а не уверять, что мы за такой заплатили!
Complain
Туроператор с Анекс ходил как сыч надутый. Видно любезен он только с туристами Анекса. Ксения молодец- профи
Complain
Да, уж, если сравнивать с гидами ... А профи-это когда все довольны и имя не муссируется в Интеренете, потому что человек профи, его не заметно.А это опять из разряда пиарщины.
Complain
Сотрудники отеля в погоне за самопиаром совсем забыли об интересах гостей!Сплошная самодеятельность!
Complain
А девушка-менеджер лукавит, а не проблемы решает
Complain
Ксения - это нечто. Когда нужна - не найти, ни одну просьбу не выполнила, все "забывает". Впрочем, ходит красиво ))) Годится разве что для декоративных целей )))
Complain
All reviews of the hotel (471) Previous rate Next rate
Александр
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей