АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
4 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2011
01.05.11 - 15.05.11
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Уважаемые туристы ! Отель полностью соотвествует заявленным...

Translate

Уважаемые туристы !

Отель полностью соотвествует заявленным ожиданиям. Всё, что написано на сайте отеля и в отзывах, нужно поделить на опыт личных путшествий этих граждан. Я готова воздержаться от дифирамбов, но необходимо отдать должное всем проффесионалам индустрии гостпрримства, которые работают в этом замечтальном отеле.

1. О хлебе насущном.

Это самая обсуждаемыа статья в отзывах и поэтому станет первым параграфом. Питание вкусное, разнообразное. Сервис в ресторанах на уверенную "5". Чистота и порядок. В большом зале - открытая кухня-гриль. Овощи и фрукты свежие. Выпечка просто великолепна. Основные блюда - всегда вкусные и разнообразные. Есть тематичекие вечера и раз в неделю гала-ужин. Про суши могу сказать только одно : я отметила факт их наличия, но от дегустации воздержалась. Особеноо хотела бы отмеить так полюбившиеся нам бублики с кунжутом. Про чай и кофе : кофе из автоматов Nescafe. Кофе я не пробовала, а вот горячий шоколад ( какао) согревал нас вечерами в пулбаре. Чай подавался из заварочных чайников а кипяток можно было добалять по вкусу. Я нашла на столе с салатами перечную мяту и регулярно заваривала себе чай с мятой. Также был пакетированнй ромашковый чай, зеленый и из шалфея. По поводу напитков алкогольных могу сказать, что отель предлагает вино не в Tetrapac а из стеклянных бутылок. Качество несомненно лучше чем у вина из больших пластиковых емкостей. Остальные напитки мы не пробовали поэтому прокомментировать не могу.

2.Номера

Номера чистные отремонтированные без шика-блеска, но вполне приличного качества. Хочется отметить работу службы горничных. Работают они качественно, стараются. Но иногда не делается влажная уборка и на полу остается мелкий мусор.

Из неудобств хотелось бы отметить отсутсвие инструкции к программированию сейфа на русском языке. Это очень легко исправить с помошью девушек из гестрелейшн- они отлично владеют русским языком и написать эту инструкцию могут за 5 минут. Тоже самое могу сказать про инфо-лист для гостей. На турецком и англиском языке он существует, а не говорящие ни на каком другом языке кроме русского, как партизаны самы разведывают все : что где и когда и как работает.

3. Инфраструктура и разлечения.

Команда оживляюих людей заслуживает отдельной похвалы. Ребята молодцы - профессионалы своего дела. Работу свою делают качественно и с удовольствием. Я даже видела фанатов отдельных артистов анимационной команды, которые возращались в отель несколько лет подряд- а это много стоит. Особенно хотелось бы отметить работу хореографа и ведущих шоу- они большие молодцы.Луна парк для детей просто рай- каждый вечер там толпа ребятишек. ТОлько часть атракционов платные, а часть включена. Аквапарк я не посещала, но муж и мама остались очень довольны. Нам еще понравился зоопарк- очень скромный, но животные ухоженные чистетькие и сытые. Вечерние шоу на очень хорошем уровне для турецкой анимации, не ансамбль Моисеева и Comedy Club в одном флаконе, но и не сельский клуб.

4. Spa центр.

В нем все как обычно в турецком отеле. Особой гигиены нет, но ничего страшного тоже не наблюдала. Массажистки казашки- дело свое знают. Отдельный комментарий соотечественникам, которые жаловались, что им в хамаме холодно. Это же не русккая баня !!!

5.Гид Pegas Turistik

Этот человек достоин отдельного параграфа : такое ощущение что этот человек работает не в индустрии гостеприимства , а на звероферме с элементами крепостного права. Что такое сервис он даже не слыхал. Впрочем это не его заслуга а в компании в целом. Спасибо что самолет ит расфер был во время- за этот их "великолепный" сервис и было заплачено !

Еще раз хочу поблагдарить менеджмент отеля и нимационую команду за пркрасный отдых. Хорошего сезона !

Added: 29.05.2011 21:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 727 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
20:44 13.06.11
Здравствуйте уважаемые наши гости. Спасибо Вам за объективный отзыв о нашем отеле. Наша основная задача, чтобы наши туристы уехали довольные из отеля. Мы не можем отвечать за сервис всего персонала отеля, включая гидов. Но надеемся, что если были какие то недоразумения, они не повлияли на Ваш отдых.
С уважением, менеджмент отеля
All reviews of the hotel (1 507) Previous rate Next rate
Anna
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей