Покупали путевки в Daima Resort за 1,5 месяца. По приезду нас заселили с детьми в Daima Biz Resort. В номере отсутсвовал душ (был только поддон), не работал телевизор и на всей мебели был слой строительной пыли и запах был соответствующий. Вид из номера на стройку (звук стройки при открытом окне соответсвующий). Сотрудники отеля на ресепшене отказались нас переселять в оплаченные номера в Daima Resort, аргументируя тем что свободных номеров нет. Те у кого были зарезервированны номера в Biz, да нашего заезда (очевидно за деньги) переселили в Daima Resort в наши номера, так как корпуса в Biz не были готовы к заселению. На ресепшен Biz нет русскоговорящих сотрудников отеля. Сотрудники Tez Тур вопрос решать отказывались, так как говорили что они за это не отвечают, сотрудники отеля сказали что ничем помочь не могут. Предложили номера на цокольном этаже (они стоят дешевле чем оплаченные нами), мы уже были согласны на них, но когда пошли оформлять сказали что и этих номеров уже нет. Предложили переночевать в номере в Biz, а на следующий день ВОЗМОЖНО они нас переселят. Но весь отпуск ходить и ругаться на ресепшен как-то не хотелось. Тем более из-за этого всего 1 день отдыха был и так потерян. После 4 часов скандала на ресепшен нас наконец-то переселили в другой отель. Сотрудники отеля все вопросы и просьбы игнорируют, делают вид что они тебя не слышат. Отель фактически находится на второй линии, до моря достаточно далеко. Те кто пишет что он очень хорошо отдохнул в данном отеле наверное до этого отдыхали в отелях классом ниже. Никому не советую ехать в этот отель, тем более пока не достроят корпуса Biz. Помимо хамского отношения вы получите море на второй линии и рядом стройку. Питание очень скудное (успели только пообедать) и не вкусное.