Читаю последние отзывы и просто диву даюсь - прям рай какой-то на земле, а не отель... Дорогие мои, давно всем понятно, если отель перестали посещать иностранные туристы, значит уровень обслуживания далеко не европейский. Отдыхала в Фазелисе с 11 по 19 мая этого года. Отдыхающие - сплошь русские и украинцы. При заселениии наибольшее удивление вызывали русскоговорящие мальчики на ресепшене, которые всячески старались убедить гостей, что свободных номеров в отеле НЕТ! Ну.нет и все тут! И то, что номер вам все-таки предоставляют - их личная заслуга. причем номера дают практически всем - лучшие...их худших. Могу дать даже эконом, хотя у вас оплачен стандарт. И неважно, даете вы деньги, или нет.Все равны, сплошной демократизм! ))))) Люди, конечно, идут менять,и им меняют, в конце-концрв... через несколько дней . И практически всегда - со скандалом. Мы скандалить не хотели,хотя номер был на первом этаже, выход - на детский бассейн, внутри - старая мебель, пол - кафельная плитка без единого коврика. Принимающая сторона была представлена большим рыжим тараканом в ванной. Таракана смыли, больше ни один не посмел появиться, плюсы поменяли на минусы и стали отдыхать. В номере не работал телефон и кондиционер, ключа от сейфа, за который, кстати, надо давать залог 50 долларов, добились с третьего раза. Сначала вообще не могли найти. потом дали не тот. И все это, разумеется, без всяческих извинений. Сервис, плиииз.. Ну и так далее... Отель 5 звезд.. почему в отеле высшего уровня надо самом носить матрасы на лежаки? Единственное, что не вызывало нареканий - питание.Вкусно, все свежее. Фрукты =яблоки, дыня, апельсины и мушмулла. Напитки пить можно, но хвалить не надо. Ультра - подразумевает импортные напитки. Все - туркей! Про Анекс-тур и их гидов писать не хочу. Все уже сказали. Совершенно некомпетентные люди, как будто подобраны на улице. Один совет - никогда не покупайте у них экскурсионных туров. Одна реклама....И никакого престижа на рынке туруслуг.